1、分析问题的根本原因；
做质量需首要从问题根本上进分析、改进，最好的方案就是断根原理，分析到问题产生的根源上，并从根源上采取措施。
2、分析问题的严重程度；
严重程度一般分一般、严重、致命三个不同的严重等级，分析完毕后需完善到公司的FMEA库里面，并在控制计划中进完善下发，最终完善的作业指导书里面，实现标准的一致性传递。
3、分析问题的闭环举措；
问题的闭环措施，需从技术角度和管理角度，两个反面同时进行完善。
当质量事故发生后，必须遵循三不放过原则，具体如下：1、原因未查明不放过；
质量事故发生后，如果未查明问题的产生原因，则此问题原则上一直处于问题未关闭状态，此立项不予结题，则过程需持续进行加严管控（百检或加严检测）。
2、责任未查清不放过；
质量事故发生后必须对问题产生相关责任进行追查，明确主要责任和连带责任，让责任相关方受到相应的激励，避免后期类似问题复发。
3、措施未落实不放过；
问题发生后的整改措施（技术层面、管理层面）未有效落地，绝不放过。
,
