学生顶撞老师，是老师最难以容忍的事情。而这样的问题在绝大多数学校都会存在。有这类问题的学生往往意志薄弱，情感脆弱，常常躁动不安，时常摆出一副目空一切的架势，他们经常故意和老师对着干，以顶撞老师来表现自己的“能耐”。能否做好这类学生的教育工作，是对教师修养与智慧的检验。
“老师，老师，教室里又打起来了，您快去看看吧。”我正在食堂吃早餐，碗里的米线还没吃到一半，班长就气喘吁吁地跑来找我。我知道肯定又是小伟带的头。放下手中的筷子，我三步并作两步冲向教室。
刚到教室门口，就听到教室里乱哄哄的一片，还夹杂着“打”“用力打”“打得好”的叫喊声。我冲进教室一把拉开小伟，大声喝道：“住手！”起哄的学生被震住了，大多数孩子都退回到自己座位上。我正想把打架的两个孩子带回办公室问话，没想到小伟冲着我就喊：“我不是你的学生，我不要你管！”说完转身就冲出了教室。看着小伟怒气冲冲的背影，我不禁想到第一次见他的情景。
第一次接手这个班，我走进教室时，一个矮矮壮壮的男孩就吸引了我的注意力。其他的孩子都睁着无邪的大眼睛，好奇的打量我这个新老师，只有那个男孩看起来功于心计、少年老成，非常淡漠地看着我，那眼神分明有一种“挑衅”的东西在闪动，他就是小伟。
以后小伟的这种表现让我不得不更加注意他了，因为他的故意顶撞常常让我心里堵得慌。一次，我走进教室，看到地板上赫然躺着几张揉皱了的纸团。我问谁扔的？一个男孩说是小伟扔的。我转向他，顺口问是不是他扔的？为什么不扔到门口的垃圾桶里？我话音刚落，小伟马上喊起来：“是我扔的，怎么样？”还有一次，正在听写，其他学生都在低头写着，小伟还不紧不慢的玩弄着手中的圆珠笔。我走到他身边，用手敲了敲他的桌子。没想到他一抬头就瞪着眼睛冲我大声喊道：“你干什么，神经病！”他的大嗓门吓了我一大跳。
在学习上，他从来都是应付了事。尤其在书写方面，我只能把他写的字叫做“天书”，每次批改他的作业，就像是考古似的很费眼力。我在他的作业本上没少写“书写不工整”这几个字，他却把我的评语作为描红的字帖，很细心的把那几个字描了一遍。我指着他描过的字责问他，他可是很大方的说：“老师，您的字很潇洒，我这是在练字呢！”
在我们老师心中，他实在不是招人喜欢的孩子。可他却特别有号召力，身边总有一群“仰慕”他的孩子跟随左右。今天的打架事件，仅仅是因为同学之间一个小小的玩笑，小伟为他的“哥们”打抱不平，而那些起哄的孩子也多是他的“仰慕者”。
事情过后，小伟变得更加沉默寡言，除了他的“弟兄”，谁的话他都不听，谁叫他都不理。我决定对这件事情“冷处理”，对他的这种行为暂时不追究，这会儿我和他说什么，他都是听不进去的。暗地里我开始多方了解小伟的情况。
我还找到他以前的班主任，知道小伟属于那种经常无故顶撞老师的学生。只要能引起老师对他的注意，哪怕带来的是同学的起哄，老师的惩罚，他都感到很满足。所以，他理所当然的成为了班主任心中的一块“顽石”。从学生口中我知道小伟的成绩一直不理想，老师们都不喜欢他，只要他一闯祸，老师们除了惩罚还是惩罚，班里的活动老师也不愿让他参加。可是小伟在男生中的威信越来越高，因为他是一个很讲义气的人。看来这个孩子的心地并不坏。要转化他，还得让他感受到老师对他的真切关怀。而我，平时对他的关怀就不够，和其他老师一样，只要他一犯错，同样也是简单的说教加没得商量的惩罚。何况教育好他，就等于带动了一大片，他毕竟是男孩子心中的“老大”。
从其他同学口中，我知道小伟家是卖鸭蛋的。我叫一个孩子带我到市场，找到了他家的鸭蛋摊，见到了小伟白发苍苍的老奶奶，她正躬着腰给客人数鸭蛋。老奶奶见老师来了，感动地说：“谢谢老师对小伟的关心！这还是老师第一次上门啊！这孩子从小就不服管教，性格倔强。父母又没文化，还要打理家里的养鸭场。这孩子让我们一家人操碎了心啊!”望着老奶奶的白发，听着她颤颤巍巍的话，我心里不是感动，而是多了一份自责——对小伟的关心太少了、太晚了。
故事中的小伟经常故意顶撞老师。这种情况在班级管理中并不少见，有这类问题的学生常常无缘无故地顶撞老师，出言不逊，遇事不轻易认错，难以沟通。这类学生虽然只是少数，但如果不注意引导，他们对老师的敌对情绪和顶撞会越来越严重，进而影响师生关系和班级正常秩序，给班级管理工作带来阻碍和困难。同时，也会使这类学生在行为规范和人格修养方面出现障碍，影响其健康人格的形成。出现问题的原因是什么呢？我认为，主要有以下几点。
1.家庭教育的缺失
父母是孩子的启蒙老师，良好的家庭教育对培养孩子的行为习惯起着不可代替的作用。孩子上学后，家长认为孩子既然送到了学校，孩子不听话就是学校和老师的责任，所以从来不会主动和老师沟通，及时了解孩子的各种表现。因为缺少了家长的配合，也造成了老师对小伟教育的不力。
2.为了引起教师的关注
由于小伟的成绩不太理想，又没有很明显的长处，很难引起老师对他的注意，而这个年龄的孩子需要得到老师的关注和鼓励，因此，小伟只能通过这种极端的方式来得到老师的关注，甚至不惜伤害师生之间的感情。另外，教师的“恨铁不成钢”加“浮躁”的心理和做法反倒加剧了小伟的叛逆。每一个孩子都有自己的个性与特点，教师必须从孩子自身的特点出发，正确施教。
3.师生之间产生误会
如果是学生误解了老师的好意，就会认为老师是故意为难自己，产生抵触情绪，顶撞老师会一触即发。如果是老师误解了学生的本意，老师就会作出不恰当的甚至是错误的判断，有时候言语过重，会直接伤害学生的自尊心，学生会有一种冤枉的感觉，十分委屈，情绪低落，甚至怨恨老师。由于学生的自我意识很强，处理问题也不够理智，容易冲动发怒，不能忍受别人的误解，特别不能忍受老师的误解。
4.老师偏爱特定的学生
有调查显示，学生最不喜欢偏心的老师。偏心是一种歧视和不公平。比如好学生犯了错，老师一般和风细雨，耐心教诲，而问题学生犯了错，老师则大声训斥，恶语相向。这种对学生的不同态度，会使问题学生产生严重的逆反心理和抵触情绪，他们认为老师很不公平，不尊重他们，内心很不服气，所以当老师批评他们时，他们会借机顶撞老师。
5.学生性格过分偏执
偏执的学生大多意见过火，思想偏激，言语狂傲，情绪激动。这类学生自我意识较强，爱表现自己，喜欢出风头，脾气犟，傲慢，爱找茬，不把老师放在眼里，经常刁难老师，尤其爱捉弄女教师和老教师。当老师的观点和他们不一致时，这些学生就会轮番轰炸，让老师难堪，甚至下不了台。
6.老师冤枉了学生
有些教师有一种很不好的习惯，自以为看见了学生的缺点，不问青红皂白，不调查研究，上来就批评制止。有时无中生有，有时张冠李戴，有时主次颠倒（“主犯”逃脱，“从犯”挨批），有时甚至是非颠倒（做了好事反挨训）。
解决这个问题的办法很简单，教师开口之前，先询问一下，调查一下，就可以避免很多师生冲突。可惜很多老师就是做不到，他们的借口是时间来不及，我看这个理由站不住。比如一位老师因为缺乏调查研究冤枉了学生，学生不承认，师生就吵起来了，一吵就是半堂课，你能说他没有时间吗？这半堂课的时间若用来查清事实，完全够用。可见，教师不去调查研究，主要原因并不是时间不够，而是主观上缺乏科学态度。他的意思是：只要是我说的话，不管对错，你给我好好听着就是了，怎么敢顶嘴！这不是民主作风。有这种作风的老师今后会越来越多地碰钉子。
7.老师不公平
教师处理事情不能一碗水端平，胆大的当时就要反抗，胆小的不说话，但是心中有数，聚集起来，总有一天要爆发。注意，有些不公平是非常明显的，有些不公平则是教师自己都很难意识到的。比如好学生答错一道题教师表示遗憾，而差生答错同样一道题，教师就会生气，这叫做习惯性不公平。教师应该经常反思各种不公平，尽量减少它。
8.老师提出了学生做不到的任务
比如教师留的作业把多数学生搞得夜里11点才能睡觉，这会使学生非常焦虑。当然，多数人敢怒不敢言，然而也可能有敢怒敢言者，他们就会顶撞老师。教师以为这个学生捣乱，其实他的态度代表了很多学生的态度。不信你观察学生的表情，会很明显地看出，顶嘴者替他们说出了心里话，使他们有些快意。
9.老师讽刺、挖苦学生，伤了学生自尊
这也是学生顶撞老师的常见原因之一。有些老师自己非常爱面子，却不给学生留一点面子，说话非常尖刻，几乎让学生无地自容。这样确实可以使很多学生害怕老师。但是，这是一种语言暴力，很不文明。教师当然有权批评学生，但是不能侮辱学生人格，正像学生不可以侮辱教师的人格一样。
不尊重学生人格，是教师素质不高的表现，也是教师思想懒惰的表现。他们遇事懒得调查研究，以为用语言暴力一压，就可以使学生就范，殊不知这只是掩盖了问题，甚至加剧了问题，并没有解决问题。
10.老师要请家长
经验告诉我们，有些学生你怎么批评他都能忍受，但只要一谈到请他的家长，他就好像失去了理智，跟老师大吵大闹。为什么？可能孩子的家长是暴力型的，学校只要一请家长，家长就会不由分说痛打孩子。对孩子来说，这是很可怕的事情，他一定要拼力改变老师的决定。而且他心里很明白，老师再厉害也不敢轻易打我，闹一闹或许能免掉回家这顿打。还有一种可能是，这是一个孝顺孩子，非常心疼家长，在他看来，学校请家长，等于往家长心上捅刀子，他当然也要拼命抵抗。还有一种可能是，家长刚刚承诺要给他买一件他向往已久的东西（例如名牌自行车、优质手机，答应带他出国旅游等），一旦教师向家长告了状，家长会以收回成命作为惩罚，他的希望必然落空。在这种情况下，让孩子保持理智是很困难的，他会急疯的。
所以我对教师的忠告是，尽量少请家长，少告状。不得已非请不可的时候，也要跟学生商量。再说，很多家长对孩子已经失控（特别是中学），请来家长也没有什么用处，徒然增加学生对教师的怨恨，绝非明智之举。频繁请家长，是教师无能的表现。
11.学生提出不同意见，教师误以为是顶撞
这种情况不少。老师讲课文，提到某种看法，学生却拿出反对意见；考试卷子判分学生有异议；教师要组织某个活动，有学生不赞成，等等。学生并没有对老师无礼，只是提出了不同的看法。有些老师心胸狭窄，或者满脑子师道尊严，认为学生只要敢说半个“不”字，就是不尊重老师。
12.学生心情不好，迁怒于老师
现在的孩子往往任性，这与独生子女被娇惯有关。有了不愉快的事情就要发脾气，胆子小的向妈妈发，胆子大一点的就可能在失控的时候对老师出言不逊。古人把这叫作迁怒。如果师生之间关系一直不错，没有什么过节，老师又没说错什么话，学生还顶撞老师，那可能就是这种情况。
遇到这种事，教师千万不要以为学生是跟自己过不去，冲上去迎战，那就正好撞在学生枪口上了，成了自觉自愿的出气筒。孩子毕竟是孩子，他可以乱来，到时候只要一认错，你就只能原谅他，但是教师被他气个半死，就太不值了。
13.学生想压住老师，好为所欲为
这就是所谓“给老师一个下马威”。一个乱班，换了一位新老师，新老师看起来比较和气，或者比较年轻，捣蛋鬼们就可能故意顶撞老师，给老师好看，让老师不敢管他们，他们好为所欲为。遇到这种情况，教师首先要注意自己的言行，不要被学生抓住任何把柄，然后采用软硬兼施的办法，把捣乱分子的气焰打下去或者冷却下来。至于具体怎样做，要根据具体情况，并没有公式可套。处理这种事情，最能看出班主任的应变能力。
14.学生想表现自我
这种学生顶撞老师，主要是为了自己出风头，引起他人注意。你观察他的表情，如果他顶撞老师之后，脸上透出一丝得意，或者眼睛不时察看周围的反应，那可能就是这种情况。他们出风头给谁看呢？有的是给哥们看的，意思是说：“怎么样？我敢顶老师！”也有的是给异性看的，“早恋”状态下的学生有可能用这种方式向对方显示自己的“实力”。这种学生，你若戳穿他的目的，一般他就会有所收敛。当然，只要他不过于猖狂，就不要当众戳穿，个别谈一谈为好，给他留点面子。这种事当众说破，小心他恼羞成怒。
15.和老师套近乎
说来有趣，有些同学顶撞老师正是因为他喜欢这个老师。你老不注意他，他心中恼火，于是成心和你对着干，来吸引你的眼球。鉴别这种孩子的办法是，如果你发现一个学生总是注视你的一举一动，可是你看他的时候他却躲开你的目光，那可能就是这种情况。这有点类似撒娇。对这种孩子，要适当亲近，同时又保持一定的距离。
16.学生对教师业务水平有看法
如果学生总是挑老师的错，那很可能他对老师的教育教学水平看不上。这种孩子多数都自视甚高，或者对前任老师十分崇拜，或者有一位目空一切的家长。这种学生也不可压服，可以诚恳地向他征求意见，说得对的要采纳，说得不对的也不要迁就。平等对话是解决这种问题的最佳方案。
17.学生缺乏教养
这种学生说话好像很少有陈述句，不是反问句，就是感叹句，口气都是戗茬的，似乎跟谁都逆反，见谁都满脑门子官司。你接触他的家长就会发现，家长说话也是这样的口气。家长缺乏教养，孩子自然很难有教养。在一般人看来很失礼的语言，在他们家里属于日常用语，他习惯了。这种孩子不要和他较劲，不要和他一般见识，也不要企图通过几次教育就改变他，多年形成的习惯比教育更有力。但是如果他过于放肆，要找机会给他点颜色，让他知道，此处不是你们家，此处是文明之地，此处不可撒野。
如何有效的避免学生与教师的直接顶撞？作为教师，我们又应该做些什么呢？我认为，应该做一个有人格魅力的人民教师，用自己的人格魅力感染学生。
所谓教师的人格魅力，是指教师在思想感情和个人性格方面所具有的非凡的品质和魅力。老师形象的好坏，直接影响到与同事、学生关系的性质、程度，为了广泛建立良好的人际关系，展示自己的人格魅力，我们要优化教学活动中的个人形象。
教师的人格魅力有什么具体的作用呢？第一是示范作用。教师是学生心中景仰的道德标杆，学生都有“向师”的模仿心理。学高为师，身正为范。与学生朝夕相处、教书育人的老师自然是学生模仿和学习的对象，教师光明磊落、纯洁高尚的道德对学生来说无疑具有显著的示范作用。
第二是激励作用。尊重和热爱学生是教师职业道德的核心，具有人格魅力的教师无一不是信任、尊重和热爱学生的。这样的老师能赢得学生的尊重、理解、关怀。这样就会牢固树立起教师在学生心目中“精神父母”高尚而可亲的形象，学生自然会自愿接受约束，不断增强自我教育、自我修养的主动性和自觉性，从而促进学生的自我发展、自我提高。
人格是教师魅力的核心,是教师对学生、事业以及自己的态度在其言行中的反映。教师对学生的影响很大程度上是靠人格魅力实现的。因此,作为教师,要不断完善自身人格,做富有人格魅力的教师。那么，如何提升自己的人格魅力呢？
1.要有高尚的品德
要有热爱教育，献身教育的精神，不断提高个人责任感和社会责任感，将自己的生命融入人类和民族的发展进程，不断磨练意志。教师是以培养人为终极目标的,因此在担当培养人的任务之前,教师自己就必须造就成一个值得推崇的模范。所以,身为教师应有献身教育的精神，淡泊名利,心态平和。尤其是在纷繁复杂的社会中,从事教师这样一个特殊的清贫职业,保持平和的心态尤为重要。
2.要有渊博的知识
苏联教育家马卡连柯曾说过：“学生可以原谅教师的严厉、刻板甚至吹毛求疵，但是不能原谅他们的不学无术，如果教师不能系统完善地掌握自己的专业，就不能成为一个好教师。”渊博的学识是教师人格魅力的基础。教师作为知识的重要传播和创造者,只有不断学习,才能掌握最新学术动态,更新、优化自身的知识系统,使自己在教学和科学活动中更具主动和优势,才能为学生的发展提供最优的精神食粮。所以,身为人师应紧跟时代步伐,进一步开阔视野,拓宽学习领域,努力让自己成为一个专博相济,一专多能的人。
3.要有良好的语言表达能力
语言准确生动，清楚明白，表达得体，使学生愿听并能引起共鸣，此时的语言就具有感染力和说服力。常可以看到这样的现象：同样是学富五车、满腹经纶的教师，有的在课堂上旁征博引、深入浅出、循循善诱，课堂气氛生动活泼，师生之间产生良好的互动；有的却言辞干瘪、词不达意，课堂气氛单调沉闷，学生纷纷逃课。因而，“学会说话”也成为教师塑造人格魅力的重要内容。
4.要有诚挚博大的爱心
一个要让学生真正喜欢的教师,必须要有诚挚博大的无私爱心,如慈母般地用真挚丰富的情感去感染、教育学生。一个教师是否赢得学生的信任和爱戴,主要是看他是否真正地去关心爱护学生。具有诚挚博大的无私爱心,是教师具有人格魅力的前提。因此作为教师,必须平等地善待每一个学生，不因为学习成绩的好坏与家庭背景的不同高看或歧视某些学生，心中要容得下性格脾气各不相同、兴趣爱好互有差异的学生。不仅要做学生的良师，还要做学生的知心朋友；不仅要关注学生的学业成绩，更要关心学生的思想品德与行为习惯，把学生的喜怒哀乐放在心间。
5.要对学生有足够的信任和宽容
在课堂上不能一味灌输，包办代替，要把学习的主动权交给学生，让学生在探索之中享受成功。要作为学生的指导者和引路人，不要把学生看做知识的容器和考试的机器，应相信学生的能力并想方设法锻炼提高学生的能力。在人品上要给学生以充分的信任，哪怕是学生有过失，也要相信学生有改正过失重新开始的能力。不能光看到学生的现在，更应关注学生的将来，利用现在为学生将来的发展打基础。既要做学生现在的引路人，也要做学生未来发展的设计师。
6.要保持积极乐观的心态
要从容面对教育工作中的一切困难和挫折。教育工作是复杂的，对于每一位教师来说，不可能一帆风顺，难免会遇到挫折和失败，这就需要具备成熟的理智感，正确的挫折观，积极的自我暗示，良好的情绪调控能力，以及合理地情绪排泄方式，一个情绪不稳定的教师容易扰乱学生的情绪。教师只有通过控制和掌握学生的情绪、情感，才能为成功的教育创造健康的环境。
7.要有美好的自身形象
一个人风度翩翩，俊逸潇洒，能产生使人乐于交往的魅力。不修边幅、肮脏、邋遢的人是不会吸引学生太多注意的。衣着服饰能反映一个人的审美情趣和修养，如果一个人的服饰能与自己的气质、职业一致，与自己的形体、年龄协调，与当时的气氛和场合相符，那将使他显得更潇洒精神，更赢得学生的尊重和喜爱。
8.要有一颗“平常心”
用“平常心”对待一切事物，做到“不以物喜，不以己悲”；要接纳他人，以诚待人，建立良好的人际关系；要扬长避短，培养自己良好的个性；要热爱教育工作，为提高工作质量不断提高自己；要期望适度，步步落实目标，不断体会成功的快乐，增强自信心；要培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，提升思想境界。
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后语：
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进一步，想更上层楼，请来山的另一边：桃李微教育。
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