为加强智慧医院建设、提升便民服务水平,7月13日起,江西省人民医院(南昌大学附属人民医院)突破传统窗口的病案服务模式,利用医院微信服务号平台,推出“病案复印预约服务”。此项服务不受时间和空间的限制,患者只需动动手指,即可轻松办理出院病案复印申请、费用支付、预约自提或快递邮寄,并能及时查看预约状态,真正做到“手机在手,病案即有”。
那么,如何在微信上预约病案复印呢?
请看以下5步示范操作——
1.微信扫描下方二维码,或搜索“江西省人民医院”关注我院微信服务号;
2.进入菜单栏第一项“就医服务”,点击“首页”——“病案复印”;
微信服务号界面
第一菜单栏点击首页
3.根据提示完成身份认证;
完善个人信息
刷脸确认
4.选择复印内容及获取方式并提交;
选择复印内容
确认信息并提交
5.等待审核通过之后,在线支付坐等收件。就像网购一样方便简单。
在线支付费用
查看快递信息
江西省人民医院此项举措使患者告别了传统的排队、登记、等待领取病历的过程,积极利用“互联网 医疗”优势,实现了“让信息多跑路,患者少跑腿”,最大的好处是免去患者排队时间,可让病案邮寄到家。几天来已经有不少患者在线申请了病案邮寄服务,提高了我院病案服务效率,进一步改善了患者的就医体验。
(病案科 吴梨华 洪卫祥)
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