哈佛出身的那些杰出成功人士在时间管理的重要性上保持着惊人的认同：时间管理的重要性与战略、创新等表面看上去更加炫目的管理议题相等，在某些情况下，甚至比它们更为重要。我们处于一个异常忙碌的社会里，不管是管理者，还是所谓的知识工作者或者专业人士，每个人都忙得惊人。但事实上，这种忙碌并没有让他们走向成功，相反，在不知所终的忙碌中，他们的效率极其低下。导致这种结果的原因只有一个：没有合理的自我时间管理进程。
自我测试：你的时间管理足够优秀吗？
1.你做事时经常会被别人（别的事）干扰或打断吗?
A.对，常常有人过来找我帮忙
B.只有他们实在没有办法的时候才来找我
C.不，我曾明令禁止过
2.你经常会做一些临时应急的事吗?
A.对，这些事只有我能做
B.这样的情况并不多
C.不，我每次都坚持先做完手头的工作
3.同样的工作你完成得比别人慢吗?
A.是的，我总是做得比别人慢
B.只有我不熟悉的工作才会这样
C.不，我每次都比别人快一拍
4.你是否会将困难、烦人的工作拖到最后完成?
A.不，我喜欢先解决困难的工作
B.这样的情况不是很多
C.当然，这样我才有足够的时间处理别的事情
5.你做事的过程中，经常会冒出一些意外吗?
A.是的，好像总有想不到的事情发生
B.这样的情况不多
C.不，我事前都会想到这些事
6.你邀请别人帮你完成事情的某一个环节吗?
A.不，我觉得自己做比较放心
B.这样的情况很少
C.当然，有些事不必我亲自来做
7.你是不是常常因为找不到某个文件而急得满头大汗?
A.对，每次都这样
B.这样的情况不是很多
C.不，我所有的文件都有分类
8.你喜欢同时做几件事吗?
A.只有在事情特别紧急的时候才会这么做
B.不，那样常常弄得我手忙脚乱
C.当然，这样最节省时间
9.你有没有珍视零碎时间的意识?
A.没有，我根本没有意识到
B.有时候会有意识
C.当然，零碎时间积攒起来能做很多事
10.你接到一个新的工作任务，一般怎么安排?
A.马上动手做
B.先放一放，忙完手头的工作再说
C.先想想怎么做最有效率，然后才动手
11.你把工作中的压力、火气带给家人了吗?
A.不，我不能让家人帮我承担压力
B.这样的情况很少
C.对，我控制不住自己的情绪
12.你喜欢看电视吗?
A.当然，没有电视我都不知道该怎么过
B.有感兴趣的节目会看一看
C.不，看电视太浪费时间
13.别人休假的时候你也在工作吗?
A.不，我喜欢度假
B.这样的情况很少
C.对，我每年的假期寥寥可数
14.你每天花在等待上的时间有多长?
A.挺长的，我总是在等待
B.一般吧，需要我等的情况不是很多
C.不，我从不花时间等待
15.你经常把工作带回家做吗?
A.是的，不然工作就做不完
B.这样的情况很少
C.不，我从来不这样做
16.下班时间已到，你还剩一大堆当日工作吗?
A.是的，工作好像永远都做不完
B.任务繁重的时候才这样
C.不，我总能很好地分配工作
17.你有上网冲浪或聊天的习惯吗?
A.当然，这是我的嗜好
B.周末的时候会这么做
C.没有，我觉得这都是小孩的爱好
18.你在休闲时，心里也惦记着未完成的工作吗?
A.不，我把工作和生活分得很清楚
B.有时候是这样
C.是的，我总希望把工作做到完美
19.你喜不喜欢跟人聚在一起闲聊?
A.当然，我觉得这样非常快乐
B.这样的情况不是很多
C.不，我不喜欢这么做
20.你认为未按时完成工作是有合理理由的吗?
A.当然，每次都不是我的错
B.有时候是这样
C.不，我从不为自己找借口
评分方式：选A，0分；选B，2分；选C，4分。
答案分析：
如果你的得分在28分以下：
你几乎没什么时间概念，大部分日子过得随心所欲。你的进取心不强，跟社会上大多数人一样，你希望能过平稳而安逸的日子。你不会想花费心力去做一番大事业，平静而舒适的生活正是你所追求的。你不能理解为什么那么多人总是忙忙碌碌，在你看来，过日子知足最重要。时间对你来说并不特别，因为你没想过向它要效益或财富。这样的观念固然很好，不过在节奏越来越快的今天，如...
如果你的得分在28～52分：
你对于时间有一定的管理，但还不够。你能够较好地处理生活中突然出现的一些棘手的事情，但和身边的精英相比，你欠缺的东西还有很多。你希望更好地利用时间，从中挖掘更多的财富和效益，但你不知道该怎么入手。多学习一下身边杰出人物的做法，再寻找相关书籍的指导，身体力行地去做，相信不久以后，你取得的成绩连自己都不敢相信。
如果你的得分在52分以上：
你对时间的认识非常透彻。同样的时间，你总能做出比别人更大的成绩。在快节奏的社会里，你当然是领军式的人物。但正是因为对于工作的热忱和对于时间的高效管理，你的生活较之普通人物会少了一份温情与惬意。优秀的你也应该分出一部分时间给家人和朋友，再留一份时间让自己好好地休息。
1.有助你进行时间管理的工具
凡是想获得优异成果的人，都应该异常谨慎地珍惜和支配自己的时间。
——克鲁普斯卡娅
杰森是洛杉矶一家商贸公司的经理，平时比较忙碌，总是觉得自己的时间不够用，工作起来没有顺序，搞得一团糟。他觉得自己没有合理地分配时间，没有很好地利用时间，于是决定找个机会参加相关的培训。
自从3周前参加那次有关时间管理的研讨班开始，他找到了一个时间管理的工具：每天比原先早起15分钟来制定当天的时间管理表。在列出所有能做到的事情之后，杰森把它们按照优先顺序标上了等级：A 表示十万火急的事情，A表示重要的事情，B表示有用但是可以暂时不做的事情，C表示值得去做但不是很重要的事情。不过，他与别人制定的日程表不同，他的日程表上只有十万火急的事情和重要的事情，而没有B或者C。
在这3周里，他从来没有完成过日程表上列出的项目。这让他有些沮丧，他开始抱怨甚至因此而失眠，同时更易被挫折感激怒。他觉得时间管理工具对他没有任何作用，准备放弃它：没有时间管理工具，至少不用列那些根本无法完成的事情。
生活中有很多像杰森这样的人，他们整天忙忙碌碌，总觉得自己的时间不够用，却没有利用时间管理工具进行时间管理，更没有好好地分析每天该做什么事情，不该做什么事情，什么事情比较重要比较紧急，什么事情不紧急。
制定时间管理表需要有相应的工具，哈佛时间管理学认为，可以使用的时间表制定工具有很多。这些工具就像是你走进一家商店里，里面有琳琅满目的各种各样的商品可供选择一样：它们都承诺可以让你的人生变得更加有序，能让你有更高的工作效率。这些时间表制定工具包括：任务清单、约会日程、每天和每周的计划表、时间表制定软件和硬件设施。
现在，美国的很多公司和机构都有按照日期排列的时间表软件工具，如Microsoft Outlook软件。它可以保存在你的电脑里，而且在公司电脑联网的情况下，你还可以看到公司同事的日程安排。联网制定计划表可以让公司的员工更容易找到大家开会的最佳时间，一起协商工作。Microsoft Outlook软件自身还包括了相应版本的任务清单。像这类的时间管理工具非常有效率，甚至可以省去一些全职的工作岗位。富兰克林·科维是一家提供时间管理培训的公司，该公司研究出了一些附加的工具，可以将时间表制定方法与Microsoft Outlook软件融为一体，从而帮助知识工作者专注于他们的重要事情，并且帮助团队取得更高的工作效率。
在中国，也有很多时间表软件工具，例如Ganteng Timesheet、Microsoft Outlook 2007、 TimeBox等，它们都是实用性比较强的时间表制定工具，能够帮助你有序地工作和生活，提高工作效率，获取更大的成就。
无论你从事什么样的工作，在什么公司工作，都要选择适合自己的时间表制定工具，因为做计划是自己的事情。如果适用于公司的时间表制定工具并不适合你，那你就应该去寻找其他的时间表制定工具。
哈佛时间管理小秘籍
制作时间表有许多值得注意的问题，也需要相应的技巧和方法：
（1）时间表里不要放太多事情。你要对自己的期望和时间有个正确的认识，做一个能够真正完成的时间表，而不是想象中的时间表。这也就是说你不要让一些可有可无的繁杂小事塞满你的日程时间表。
（2）列出可能，而不是妄想。这是针对你制定时间表时的心境而言的，而不是时间表中的具体内容。你列出的应是你当天希望的也是需要完成的任务，而不是你漫天的想象。
（3）时间表要有灵活性。如果你想让时间表为你服务，它就必须具有灵活性。你必须能改变它、脱离它、操纵它。如果你能这样做，真的会对你有帮助。
（4）要使日程表中的任务有先后顺序。有条理的工作才能提高工作效率，完成更多重要的工作。
（5）把休息、闲逛和小小的奖励也列入日程表。大多数人会把“休息”列在时间表的最后，而那个时候可能已经太晚了。如果你不把休息列在时间表上，你就得不到休息。因此，需要把它列入时间表，但不是把它放在最后，而是安排在能给你带来最大好处的时间段，以便你能在变得过于紧张和疲惫之前休息。
2.做好时间预算
时间比理性创造出更多的皈依者。
——汤姆·潘恩
艾丽是一家公司的总裁秘书，公司的总部在曼哈顿。一直以来，她不停地抱怨自己的工作辛苦，薪水太少，时间不够用。她觉得自己每天的活动内容都是最常规的工作，可由于时间上没有合理的规划，结果导致自己虽然整天忙碌，效率却不见提高。她觉得自己始终没有相应的成就感，同时，她还会碰到很多意外的情况，那些事情常常会让她感到疲惫不堪。
有时候，她早晨起来之后，发现自己忘记关灯了，手机也没电了，结果迟到一个小时才到公司——而她原本打算提前半个小时到公司，把昨天没有完成的工作做好。不仅如此，她还发现总裁已经给她打了四五个电话，抱怨说至今没有收到她昨天答应送给他的文件。所以，她不得不打电话给快递公司问问情况，然后督促他们抓紧时间把文件送过来。
那些必须参加的活动、必须完成的任务以及遗留下来的工作，或者是那些意外的情况，常常会占用她非常多的时间，她终日纠缠于这类事务中，没法找出时间来实践自己的人生目标。
她总是想抽个时间跟总裁好好谈谈，但是她觉得总裁日理万机，根本没有闲暇的时间跟她谈事情。艾丽的总裁毕业于哈佛大学，是商学院的博士。这种高学历让她很羡慕，也很崇拜，但地位上的悬殊使她缺少与总裁谈心的勇气。
终于有一天，在一个恰当的时间、恰当的地点，她鼓起了勇气和总裁进行了有效的交谈。总裁和蔼可亲，让艾丽觉得很亲切，在谈话的过程中一点也没有拘束感。他们谈了很久，艾丽也终于意识到她工作中的问题所在：原来，她每天几乎把所有的时间都用来处理日常事务，如接打电话、收发传真、整理文件、接待客人、回答客人的问题、管理办公物品等。这些常规工作原本可以花费较短的时间完成，然而却几乎占据了她所有的时间，让她没有时间来完成更多的工作。
知道了问题的所在，艾丽决定改变自己的工作方式，给自己订了一个计划，列了个时间表，做好时间预算，然后按照时间表一步一步地去完成工作。结果，她很快从工作中发现了乐趣，工作做得非常出色，得到了总裁的表扬和认可。
像艾丽这样的情况，大部分的人都会遇到：许多人都会觉得自己经常被琐事缠身，无法抽出时间做更重要的事情。
哈佛时间管理学认为，虽然你认为自己没有时间进行时间预算与时间规划，但事实上，提前进行时间预算与时间规划却总是能够帮助你挤出更多的时间。
做时间预算的最佳时间是早晨起床以后，或者晚上休息之前。因为人刚刚起来的时候，头脑比较清醒。如果这个时候进行时间预算和规划，会帮助你把整天的工作安排得更有序。当你有一个清晰的时间预算，你就可以按计划一点一点地把自己的事情做好。而且这样做也能够保证你不被意外的事情打断工作和思路。
晚上做时间预算也有一定的优势。晚上下班回来的时候，你的大脑会从紧张中放松下来，非常适合安排一下第二天的工作，做一个更为清晰的预算。而且，当你忙完了一天的工作，你就不会再浪费时间去考虑自己到底该做什么事情，不该做什么事情了。晚上制定时间预算的另一个好处就是：你的潜意识会在夜间不断地工作，并可以为你第二天的工作设计出更多不错的方案，甚至可以为你所面临的问题找到更好的解决办法，这样当你第二天到公司的时候，你的精神状态就会达到最佳。由于早晨进行时间预算和晚上进行时间预算都有各自的优势和好处，所以我们建议你不妨尝试每天早晨和晚上都进行时间预算和规划。
每天花一点时间进行时间预算，就会换来一天的高效率工作。可见，做一个明确的时间预算和规划，对于个人还是十分有帮助的。它能够带给我们许多积极正面的结果：在任何一天当中，你在最重要的事情上投入的精力多了，在其他杂乱的事情上所浪费的时间就必然会少。从这个角度来说，规划时间可以帮助一个人把自己的精力集中到那些最重要的事情上。
哈佛时间管理小秘籍
时间预算作为一种测定人们的社会活动与社会过程的工具和尺度，其内容包括：
（1）何人（或社会群体）从事何种活动（如吃饭、睡觉、工作、娱乐等）；
（2）何时从事该项活动；
（3）从事该项活动时间的长短；
（4）在一定时间周期内（如一天、一周、一个月）从事该项活动的频率和用于不同目的的时间分配；
（5）从事该项活动的时间顺序；
（6）在何处与何人从事该项活动。
时间预算首先要通过定量分析来揭示在一定时间总量中所从事的活动种类及各种活动的连贯性、协同性、普遍性和周期性。通过时间这一重要变量，全面认识一个人工作和生活的各种方式，确立个人生活各个时期从事活动的最优选择，分析一个人工作的周期，从而依据时间的选择和安排顺序的资料，改进时间的利用方式，合理地组织工作和安排生活。
3.制定日常的时间管理标准
合理安排时间，就等于节约时间。
——培根
爱迪生一生进行了无数次的实验，他的发明也是不计其数。有一天，爱迪生正在自己的实验室里全神贯注地做实验。在实验的过程中，他需要用到一个灯泡，而且还要知道灯泡的容量。于是，他把一个没有灯口的梨形的空玻璃灯泡递给他的一个助手，让他测量一下灯泡的容量，以便在接下来的实验中使用。把灯泡交给助手后，爱迪生就又埋头工作了。
过了一段时间，他问助手：“灯泡的容量是多少，你量出来了吗？”然而，他没有听到助手的回答。于是，他转过了头，发现助手正拿着软尺在测量灯泡的周长、斜度，并拿了测量得到的数字伏在桌子上认真地进行计算。由于灯泡的形状是不规则的，所以助手计算起来非常困难。爱迪生看到这种情况后非常着急：“时间、时间，要注意时间。怎么费这么多时间呢？”
爱迪生走过去，拿起那个空灯泡，盛满了清水，然后交给助手：“把里面的水倒进量杯里，然后马上告诉我它的容量。”爱迪生的助手很轻易地就得到了灯泡的容量。
爱迪生说：“这个测量方法是多么容易啊，它既准确，又节省时间，你怎么没有想到呢？还去测量、进行计算，那岂不是白白地浪费时间吗？”
爱迪生的话让助手觉得有些尴尬，脸涨得通红。
爱迪生喃喃地说：“人生太短暂了，太短暂了，要节省时间，多做事情啊！”
爱迪生能够取得如此辉煌的成就不单单是因为他天资聪慧，还在于他懂得时间管理、时间规划，有自己的时间管理标准，懂得如何从繁忙的工作中节约时间，用有限的时间做无限的事情。
哈佛时间管理学认为，一个人如果不懂得如何管理时间，只会浪费它，那么到头来你会一无所获。生活中的每一个人都要懂得如何管理时间、建立时间管理的标准，懂得积累时间，在管理时间和积累时间的过程中慢慢实现自己的人生目标。
很多人在工作的过程中都存在着这样的问题，他们没有明确的目标，没有很强的执行力，没有沟通的习惯。他们常常坐在电脑旁，各自忙碌着，这样看似很累，工作效率却没有提高。
事实上，要想成为一个成功人士，需要制定合理的时间管理标准，制定符合自己实际需要的时间表，对自己的时间进行合理地规划和预算。在日常工作中，什么样的时间管理标准是合理的？
首先，要有一个明确的目标。没有目标的时间，就会漫无目的地从你身边溜走。这样的损失是无法计算的。
其次，要有明确的流程。在工作中，如果有明确的方法和流程固然是好的，如果没有，至少也应该有一个定期的检查。如果我们一时无法建立起系统的流程管理，最起码要做到中期检查，这样可以及时发现问题、解决问题。
再次，尽量避免无效的工作。所谓无效的工作，大致可以分为绝对无效工作和相对无效工作两类。绝对无效工作就是说这类工作根本没有什么意义。对于这类工作，在制定时间表的时候就应该及时剔除。具体做法如下：
（1）精简各项工作任务，可做可不做的工作坚决不做；
（2）实现单一管理，同一类的事情交给同一个人去做，并建立考核机制；
（3）能合并的工作合并起来完成，尽量集中起来做，并且建立监督机制。
相对无效工作是指完成这类工作的时间不对，在工作中出现了时间应用偏差。解决这类问题在于排序，你要学会统筹方法，建立最恰当合理的时间表。
最后，注意人际沟通。有时候，有些工作需要大家配合才能够顺利地完成。时间管理沟通的重点在于找到时间契合点。
哈佛时间管理小秘籍
在你制定一个有效的计划之前，应尽力制定一个时间管理标准来检查你完成这个计划花费了多少时间。如果有必要，可以使用时间研究方法，将它们分解为可衡量的部分，然后指定一个实际标准——你认为这个工作应该花费的时间。这种方法会有以下的特点和作用：
（1）突出显示任何一项看上去消耗一段不成比例的时间的日常活动。如果这个活动是你现在正在做的和别人正在为你做的，你应该考虑部分授权或者全部授权。
（2）重新计划你的工作。因为来自于时间管理标准的任何主要的偏差，都将会对时间管理行为提出要求。
通过制定合理的时间管理标准，你便能依靠这种思想来驱散日常的机械、麻木和呆板的影响，让自己的工作和生活处于正确的轨道上。
4.建立自我时间管理清单
我希望自己可以在一天之中抽出一小段时间去陪伴女儿，这是我最基本的要求。
——贝拉克·侯赛因·奥巴马
2010年的8月份，美国某著名杂志的一名记者获准在白宫里待了一整天。在对美国总统奥巴马的日常工作进行了解之后，他发现，总统实在是一个高标准的工作职位，工作量不仅庞大，而且高速又复杂。如果没有恰当的时间管理清单的话，很难想象总统的生活会是怎样的。
据这位记者观察，奥巴马有黎明即起的好习惯，在起床后，他会先进行45分钟的健身运动，然后与家人一起共进早餐，并利用这段时间对早间报纸进行了解。
吃完饭后，奥巴马会进行总统每日简报的阅读，并在9点半前正式坐到白宫椭圆形办公室中，对一天的工作进行处理。
从早上9点半到下午4点半，奥巴马会参与各种主题的会议，从全球经济到军事情报，从外交政策到联邦活动等，而这些会议的召开时间也是由专人提前进行了精心的安排的。
下午6点或6点半时，奥巴马一天的正式工作时间便结束了。
随后，他会抽出时间与妻子、女儿共进晚餐，这是其紧张作息时间表中难得的放松时间，更是奥巴马每天生活中唯一不容公事打扰的时间。
从晚上8点半到深夜，奥巴马会对各类重要的电子邮件与电话进行处理。
管理时间的秘诀是永远都做那些最具有生产力的事情。想要消除时间杀手，你便一定要对自己的工作重点进行清理。将所有的工作重点找出来之后，再进行具体的抉择。通常情况下，自己才是真正的时间杀手，唯有设法约束自己，才能令时间管理更顺利地进行。
在时间管理领域中有一条“帕金森定律”，此定律显示，人始终会根据任务的最终完成期限来对工作速度进行调整。假如一个人知道自己有一个月的时间去完成某项工作的话，他便会在不知不觉间放慢自己的工作速度，转而将整个月的时间都用在此项任务上。但如果有人告诉他，这项工作必须要在一周内完成，他便会对自己的工作状态与工作速度进行调整，以此来保证自己可以在一个星期中完美地完成任务。这便是建立自我时间管理清单的重要性，它会让你在特定的时间内去做特定的事情，并会让你了解到自己在这一时间段内所能达到的最佳做事效果。
时间总清单的制定
你首先要将自己一年内需要完成的每一件事情与目标都列出来，然后进行具体的目标切割：
（1）将年度目标具体切割成季度目标，并在清单中明确指出，每一季度应该做完哪些事情；
（2）将季度目标进一步细分为月目标，并在每个月的月初将其重新罗列一遍，以便在碰到有突发事件需要更改目标的情况时，可以及时地进行相应的调整；
（3）在每一个月的星期天，都将下星期自己需要完成的事情列出来；
（4）每天晚上将第二天需要做的事情列出来。
时间日清单的制定
在进行时间日清单的制定时，你需要格外注意以下几个方面：
（1）估算每完成一件事情大概需要的时间
想制定出一份理想的日计划，仅仅将这一天中的活动内容列举出来是远远不够的。在此基础上，我们还需要根据自己的真实情况，对每项日程安排所需要的具体时间进行进一步的估算。
初学者很可能会对于时间的长短没有具体的概念，因此，在进行第一次的估算时，不要给自己安排太多的事情。另外，在做事时，一定要注意时间限制的重要性，将整件事情的完成时间控制在一定范围内。
一旦制定好了计划，你就应严格要求自己，遵守自己规定的时间限制。这样，你才能更有效地抵御外界的干扰，令自己在长期的实践过程中激发出更多的潜能。
（2）留出一定的弹性空间
没有人知道未来会发生什么，如果你将一天的日程安排得太满，一旦出现任何的突发事件，你便极有可能无法从容应对。所以，在制定计划时，要学着将未知的情况也纳入自己的计划中。
你可以尝试着用50%的时间应对明天已经确定下来的各类安排，再用剩下的50%应对突发性事件。
（3）果断地做出正确的取舍
想要让自己的日清单更有计划、更有意义，你便要学会在不同的任务间进行取舍，具体应按事情的轻重缓急来安排。如果在某段时间内你的工作异常忙碌，你只需要将最重要的事情找出来，并按时完成即可。
（4）对日清单的实施效果进行具体的检验
之所以制定时间清单，是为了让我们的生活更加简单，并期望以此来创造出更理想的生活秩序。因此，只有对日清单的实施计划进行具体的检验，看看自己完成了哪些计划，并将那些未能完成的工作延续到明日的日清单中。如此一来，你便可意识到拖延的坏处，并将自己的拖拉习惯改掉。
哈佛时间管理小秘籍
也许在实践完以上建议后，你就会认为时间清单的制定与管理进行到这一步已经趋于完善了。但事实上，想要让自己的时间管理更精确，你还不仅需要找出那些未完成的任务，更要对整个计划的制定与实施进行详细的分析，以便找出到底是什么让你无法顺利完成计划：
（1）你是否在一天之中为自己安排了过多的工作？
（2）你是否在某些事情上花费了过多的时间？
（3）你是否将时间浪费在了一件并不重要的事情上？
（4）你是因为受到了外界的干扰，才导致今日计划无法顺利完成的吗？
在找出原因之后，请你接下来进一步地思考如何才能针对这一问题进行改进：
（1）我所制定的日清单是否不够完善？
（2）有哪些科学的工作方式可以提升我的工作效率？
（3）我能否以更高的效率来完成某些具体的事务？
最后，你需要对自己这一整天的意义与价值进行审视：通过实践日清单，是否让你的工作效率大幅度提升？你是否向着自己的总清单与总目标又前进了一步？如果你的答案是否定的，接下来，你应该如何主动地针对这些问题进行弥补？
在实践自我时间管理清单时，你需要注意的是：唯有那些拥有毅力与耐心的人才会成时间管理的大赢家，半途而废者是永远也品尝不到胜利和甜蜜的。
5.明确每日对待时间的态度
从不浪费时间的人，没有工夫抱怨时间不够。
——杰弗逊
本杰明·富兰克林毕业于哈佛大学，是一位著名的发明家、科学家。有一次，他接到一个年轻人的求教电话，说想见见他这个大科学家。富兰克林答应了年轻人的请求，并且约好了见面的时间和地点。
当年轻人如约而至的时候，富兰克林的房门大敞着，年轻人一眼就看到他的房间里乱七八糟，一点都不整洁。这让他感到很意外。
没等年轻人开口，富兰克林就说：“你看我这房间，太不整洁了，请你在门外等候一分钟，我收拾一下，你再进来吧。”然后本杰明就轻轻地关上了房门。
过了不到一分钟，富兰克林就又把自己的房门打开了，并且热情地把年轻人请进了客厅。这时，呈现在年轻人眼前的是另一番景象——房间内的一切都变得井然有序，而且桌子上还有两杯红酒，散发着淡淡的酒香。
年轻人感到很诧异，还没有把心中有关人生和事业的问题说出来，富兰克林就非常礼貌地跟他碰杯了，并且说喝完这杯酒就可以离开了。
手持酒杯的年轻人一下子愣在那里，有些尴尬，充满遗憾地说：“我还没向您请教一些疑问呢……”
“这些……难道还不够吗？”富兰克林一边微笑一边扫视着自己的房间说，“你进来又有一分钟了。”
“一分钟……”年轻人若有所思地说，“我懂了，您让我明白用一分钟的时间可以做许多事情，可以改变许多事情的深刻道理。”
哈佛大学的教授经常这样对学生们说，只要大家对时间有一个好的态度，能够充分利用生命中的每一分钟，就能够实现自己心中的梦想。
在生活中，经常会出现一些意外的事情，这些意外的事情常常会使你的情绪变坏，产生不好的影响。但是不要让这种坏情绪占用你太多的时间，不然，你的生命中除了烦恼也许就没有别的东西了。所以，要改变自己的生活，就需要从爱德华·班菲德的研究中学到一些东西。
爱德华·班菲德是哈佛大学的博士，他热心于研究美国社会中出现的一些现象和问题，而且还曾经对于美国的社会进步动力进行了多年的研究。之所以进行这项研究，是因为他想发现为什么在美国有些人一代比一代更富裕，而其他人则没有。
他把不同的假设经过多年的研究实验，终于得出了结论。他的研究成果就是：一个人是否成功与他对待时间的态度有关。
班菲德把他得出的结论称作“时间观念”。他发现那些取得辉煌成就的成功人士都具有长期时间观念。他们在做每天、每周、每月活动规划，在制定自己的时间表时，都会用长期的观点去审视他们做的这些规划。他们的目光比较远大，会规划五年、十年，甚至二十年的未来计划。他们分配资源或做出决策时从来都不是盲目和匆忙的，而是基于他们预期自己在几年后的地位而定的。
而另外一方面，班菲德博士发现那些碌碌无为的人都只有短期的观念或者没有时间观念。他们几乎没有长远的规划，他们更关心眼前的利益而非将来的成功与成就，他们注重眼前的快乐而不是长期的经济保障及成功。由于对时间没有一个正确的态度，他们经常选择短期计划，而导致长期的困苦生活。
这项发现可以说是所有对成功的研究中最重要的一项，而它的主要意义就在于，明确地指出了成功人士应有的积极时间态度：为了要达到成就的极限，你的目光一定要长远，一定要用长期的眼光规划自己的人生及事业。
如果你刚刚踏入社会，那么，你一定要先辛辛苦苦地工作好几年，才能把你的潜能全部发挥出来，达到你赚钱能力的极限，那个时候你才能事业有成，并且拥有让你感到满意的生活。一定要先付出代价，持续不断地努力好几年，才能真正实现自己的价值，找到人生的追求。所以，你一定要有长期发展的眼光。
不管你想在哪个行业出人头地，你至少要投入五年的时间来做准备。不管从事的是哪个行业，如果想出类拔萃、出人头地，就一定要有全身心投入整整五年的心理准备。你要花很长的时间才能培养出纯熟的专业能力，在竞争激烈的市场中脱颖而出。对事业生涯的长期眼光是一个人在一个行业取得重大成就的重要条件。
长期时间观念对你职业生涯的含义是，你必须愿意投入五年的时间，才能蜕变成可以真正享受职业生涯的人。
这种长期的承诺将完全改变你对训练、日常工作、客户、自己、社区以及其他工作的态度。在我们的社会中，优秀的人对于他们自己以及生活都会有长期的规划。
哈佛时间管理小秘籍
在你进行时间管理之前，每天都该问问自己：“我是否打算满足现状？”因为有时很难充实地活着，有时昨天或者明天比今天更有吸引力。与昨天或者明天相比，你的认识是什么？你的人生观是否帮助你专心于今天的需求、乐趣、机会。
有的人说，只有今天是现实的，是可以从现实的角度解决问题的。对于这种看法，你能够认同吗？
从一定意义上来说，昨天是现实的，明天也是现实的。如果你把现实定义为你当前看到的、想到的、触摸到的、体会到的一切，那么，你就缩小了它的意义。如果你只是重视明天，而不关注当下，今天可能确实对你很现实。
逃避现实就是为了逃离今天的现实而自觉不自觉地将你的心思转移到纯粹的虚幻活动或娱乐上。你也可以通过虚构生活在过去或将来而逃避今天。当然，我们不能准确地判断逃避现实本身是好还是不好：我们有时也是逃避现实主义者，丝毫不是因为我们的身心需要恢复或者消遣。但是习惯性地逃避现实是另外一回事，它会妨碍任何形式的时间管理。
6.拒绝比接受后做不来要好
只要我们能善用时间，就永远不愁时间不够用。
——歌德
汤姆是一家总部位于休斯敦市的保险公司的业务员。有一天，他和客户约定在一家咖啡馆里谈业务。他用尽了各种技巧给这位客户介绍了保险的内容以及益处，然而这位客户好像对此并不感兴趣，心不在焉地在那里喝着咖啡。
汤姆知道这个客户是从事电脑硬件销售的，而汤姆在哈佛大学学的就是计算机专业，于是他便转变话题，和这个客户谈论当今电脑硬件在市场上遇到的普遍问题。结果，他很轻易地就把那个人的兴趣提了上来。他们越谈越开心，最后两人商定下周的同一时间还在这里见面，正式签订协议。
汤姆非常开心，觉得自己棒极了，终于拿下了一个保险订单。到了那天，他早早地准备好一切需要的材料。然而此时，他的手机响了，是他的主管。主管对汤姆说，他有个大学同学要过来，由于自己没有时间去机场接那个同学，所以拜托汤姆去机场替他接一下。
汤姆觉得这是主管交代的事情，自己应该帮一下忙，况且时间还早，于是，他便答应了主管。
由于堵车，等他从机场回来，这个客户早就离开了咖啡馆，他因此失去了一单辛辛苦苦才谈下来的保单。
哈佛时间管理学认为，生活中的大多数人由于爱面子而不好意思拒绝别人的一些要求，结果无端地浪费了很多的时间，耽误了很多事情，失去了不少本来可以抓住的机会。
对于很多人来说，拒绝别人是一件不容易的事情。如果拒绝别人时没有采取正确的方法，很可能会失去友情，被人误解，甚至遭人唾骂。然而有时候你不得不拒绝别人。这样看来，学会拒绝别人是一件重要的事情。
只有学会拒绝才能专注做事。一个人的精力是有限的，我们一次只能做好一件事情。无论我们做什么事情，都要先搞清楚自己最重要的事情是什么，然后排除一些干扰因素，集中精力把这些事情做好。
有技巧地拒绝是一门非常重要、非常有用的沟通艺术。在你决定是否要答应别人请求之前，首先要问问自己：“我想做什么”、“我不想做什么”或者“怎么做才对我最好”。在做出决定的时候，我们必须考虑，如果答应了对方的要求是否会影响现在的工作进度？是否会由于自己的拖延而影响了其他人？而如果答应了，是否真的可以达到对方要求的目标？
当你确信自己需要拒绝别人的时候，你就要运用一定的方法和技巧。掌握了方法和技巧，才可以避免得罪别人同时又可以做自己喜欢的事情。大家在拒绝别人的时候，可以参考以下方法：
（1）移花接木法
对方提出一件事情时，换用另外一件事情去应付，从而巧妙地拒绝对方。美国波士顿一位著名的推销商，曾经挨家挨户地推销其公司生产的闹钟，他叩开了一位主人家的门，说：“亲爱的先生，您应该拥有一个闹钟，每天早晨您就可以按时起床了。”主人回答说：“我不需要买闹钟，因为有我妻子在身边就足够了，你可能还不知道，她能到时就‘闹’。”这位主人的拒绝，既幽默风趣，又非常委婉，令推销商再也不忍心开口。
（2）自言自语法
日本教授多湖辉有一条拒绝他人要求的经验：人们碍于面子，推拒话不好正面说出口，如果装作自言自语说出心中所思所想，对方便会知趣而退。
（3）先承后转法
开门见山、直截了当式的拒绝，犹如当头一盆冷水，使人难堪，伤人面子。先承后转法，是一种避免正面表述，采用间接地主动出击的技巧，即首先进行诱导，引人入彀，当对方进入角色时，话锋一转，制造出“意外”的效果，让对方自动放弃过分的要求。
（4）略地攻心法
了解对方的特性和目的，试探对方的心理，然后发动心理攻势，让对方高兴，或反激对方自负等方法，使对方自我否定，放弃不合理的请求，拒人于无形之中。
哈佛时间管理小秘籍
如果你的朋友请你接手一个计划，但是你已经负荷过多，或者你对他的计划不感兴趣，那么你就不应该勉强答应，而应该诚恳地、委婉地拒绝他。下面是我们提供的有关拒绝的原则：
（1）要耐心地倾听请托人所提出的要求。
（2）如果你无法马上决定是否接受他的请求，则要明白地告诉他你需要时间考虑，并且告诉他什么时候可以答复他。
（3）拒绝的时候应该充分显示你对请托人的请求给予了慎重的考虑，并且显示你已经充分地了解了请托人的重要性。
（4）拒绝对方时，你的态度应该真诚而坚定，且要和颜悦色地拒绝对方。
（5）拒绝对方时，你最好能说出拒绝的理由。
（6）要让对方明白，你拒绝的是他委托你做的事情，而不是拒绝他本人。
（7）不要通过第三个人拒绝对方，这会让对方觉得你有些懦弱，不够真诚。
学会拒绝还有一个原则，那就是慎许承诺，否则你就会被很多额外的事情占去自己的时间，可能出现一个对方和自己都不满意的结局。
7.认识自我最佳做事时间
将精力集中在那些最有可能取得成果的工作上，你就会在短期内达到目标。
——马克·罗伯蒂
戴安娜在一家化妆品公司做销售经理，她是5点钟俱乐部的人。什么是5点钟俱乐部呢？当谈及销售部的女性员工如何把她们的工作完成的一个题外话时，她提到了这个俱乐部。
戴安娜所在公司中的很多销售人员都是有孩子的妇女，她们每天常规的家务包括煮早餐、准备午餐及带孩子上学。虽然每天都要面对这些家务事，可是她们依然保持着很出色的销售业绩，她们是如何做到的呢？戴安娜说：“‘5点钟俱乐部’不是我们平常认为的那样，有一个场所，然后大家聚在一起，参加某种活动。其实，世界上并不存在这样一个俱乐部。只要你能每天早晨5点钟起床，投入到学习、工作中去，那么，你就已经成为该俱乐部的一员了。”要在5点钟起床确实需要相当的毅力，但是却有很多好处：早晨比较安静，气氛安详，让你觉得有种幸福的感觉，你会以比较轻松的心情投入到工作中。
戴安娜建议她的业务员利用这段没有干扰的时间查看库存量、下订单、写感谢函、计划一整天的工作等。
在这里，最佳时间指的是一个人最佳工作的时间。通过长期的工作，你能够发现什么时候是你的最佳工作时间。对于你来说，它可能是早晨很早的时候，也可能是下午或晚上很晚的时候。例如，温斯顿·丘吉尔过去常常在深夜和早晨的时候工作。在早晨的大部分时间里，他都待在床上阅读报纸、口授信件。
有些人的最佳时间是中午或下午晚些时候，另一些人则正好相反，主要的区别在于他们是外向人还是内向人。外向的人属于第一种人，内向的人属于第二种人。
对于大多数的人来说，任何需要单独、集中和创造性思维的任务都最好放在上午10点钟之前做。如果你在最佳工作时间规划重要项目，就能以更少的努力来成就更多。当然，你也可能是那些晚上或者下午做创造性工作的少数人中的一个。如果是这样，你便应培养一种利用你的黄金时间来进行创作性思考或者做战略性工作的方法。
为什么很多人会认为早晨是最佳时间呢？这是考虑到精神疲劳和身体疲劳的关系。一个完成了一天艰苦工作的管理者，精神疲惫地回到家里后，他的眼睛和面部肌肉都已感到了疲惫。他会容易情绪波动，很难做出什么决定。如果他确实在这个时候不得不做出决定的话，那么他的决定的正确性很值得怀疑。他想放松，然而工作的惯性让他无法从工作的状态中摆脱出来。对于这种状况，他能做的对自我最有益的办法就是找到放松的方式，努力放松自己，让自己休息。
睡眠是最好的放松方式。在人类的生活中，晚上睡觉和中午午睡是一个很好的习惯，也是一种极佳的自然规律。在早餐之前或者之后，当你的精力水平在上升时，进行最重要的工作是一个比较好的做法。你还可以把兴趣比较浓厚的工作——某些会议或者社会活动安排在你的黄金时间之外，以此来给自己一些额外的刺激。
你要记住，在你疲劳比较严重之前治疗它，可以节约更多的时间。疲劳越少，你恢复到比较理想的工作状态所需要的时间也就越少。工作间歇就能起到一个很好的作用。午餐后有一个小时的休息显然是很重要的，因为它给了你进行户外活动的机会。短暂的最佳休息时间正好在上午和下午工作的高峰期之后，即上午11点之后和下午4点之后。工作间歇的价值取决于它的长度和所花费的方式。如果休息时间过长，将浪费时间，或者丧失精神动力。如果休息时间过短，疲劳会在没有清除的情况下干扰你。
那么，如何在工作的过程中进行有效地休息呢？
（1）检查一下自己的工作是否适合自己。这主要从两个方面来看待，一是工作内容本身，你是否对这方面的技能掌握得很好；二是这份工作与你的个性特征是否很适合，干一份自己不喜欢的工作将注定会觉得累。
（2）检查一下自己的工作方法是否得当。在工作的过程中，你要多向那些懂得休息的人学习，这些人往往是公司最优秀的人，多向他们请教，学会如何去合理地休息和工作。
（3）看一下这份工作是否有利于自己长远的发展。如果工作本身并不适合自己，就算再拼命，换来的也只有失望。好好分析一下，考虑一下自己的身体和健康状况。
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众所周知，每个人都有自己的生活规律与生物钟。有的人早上精力充沛，有的人则晚上头脑清醒，而有的人整天忙忙碌碌，充满活力，似乎从不知疲倦。但是，人总是会有疲劳的时候，而一旦疲劳就会造成身体失衡，百病来自失衡，平衡可治百病。要想战胜疲劳，就需要找到战胜疲劳的方法：
（1）始终保持有规律的生活节奏。良好的睡眠会使人精力旺盛，尤其晚上在11点前睡觉，对次日的体力、脑力有着不可替代的恢复作用。当然，克服疲劳的最有效方法就是按照自己的生物钟合理地安排生活、工作。
（2）坚持科学的运动量，增强体能，减缓脏器衰老的时间。
（3）谨慎地对待、合理地安排饮食活动。
（4）及时地调节情绪。人的疲劳不仅仅是因为体力不济，精神上的失望、焦虑、恐惧、愤怒等也会使人感到疲倦，造成精力上的衰竭。所以，不断地控制、调整情绪并有意识地排解自己的苦闷，会有益于身心健康，帮助我们战胜疲劳。
8.专注于有效的工作
只要专注于某一项事业，就一定会作出使自己感到吃惊的成绩来。
——马克·吐温
布莱曼大学毕业后，进入了一家著名的跨国公司，由于她精明能干，进入这家公司不久，便很快由普通员工升职为经理助理。
为此，她更加努力，每天都把工作做得井井有条，为经理省了不少时间。同事们对她的印象也极佳，都乐于与她交往。
在这家公司，布莱曼工作起来得心应手，心情也很舒畅。与她同时毕业的同学当中，她是做得最出色的。所以，经常有一些同学打电话来询问她一些关于工作上的事情。
每当接到电话的时候，热情的布莱曼就会积极地帮助她们出谋划策，解决工作中遇到的问题。但这样一来，她就无法专注于自己的本职工作了。经理也就此批评过她，说她这么做虽然帮助了她的同学、朋友，甚至一定程度上对提高公司其他人员的工作能力也起到了非常好的作用，可是这些事情对她来说都是无效的，这些无效的事情早晚会影响到公司和她的发展。
但布莱曼觉得不这么做好像有些对不起自己的同学、朋友，所以她依然我行我素，每天忙忙碌碌地、热心地做着原本不该她做的分外事。
有一次，公司的老总打电话过来，结果电话一直占线，而这一次老总的电话是通知布莱曼的经理有一个重要的会议要他参加，共同商讨一个重要的合同。结果，老总等了半个多小时才把电话打进来。后来发现，占线的原因是布莱曼正在电话里热心地帮助别人，做一些无效的事情。
此后不久，公司老总发给布莱曼一份传真：她很出色，也很努力，但是她没有清醒地意识到哪些工作是她的分内事，哪些事情是无效的工作。他希望他的员工是能专注有效工作上的人。于是布莱曼被解雇了。
后来，这家公司在招聘时，面试题中就多了一项——你认为什么样的工作才是有效的？
哈佛时间管理学认为，一个总是忙于要事的人在做事的过程中，都会首先确认它是否是最有效的，然后才会倾其所能，努力地去完成。
每个人都应该合理地安排自己的时间，把最大的精力投入到最重要、最有效的工作中去，对于一个渴望在工作中有卓越表现的人来说更是如此。把自己最大的精力投入到最有效的工作中，专注于有效的工作，首先要找出自己集中精力做事的最高时限。
哈佛大学的一位教授认为，一个人能够集中精力的最大时限平均是90分钟。以早餐会、讨论会、写作、演讲等为例，这位教授认为个人全力以赴的时限，大约在一两个小时之间。如果一个人对一份工作比较感兴趣，那么，他可能会维持两三个小时的高效率工作。此外，一个人能不能集中精力进行有效的工作也与所处的工作环境有关。
这也就是说，一个人能否专注于有效的工作，除了他本身的能力外，也受到工作内容、工作环境的影响。如果一个人能知道自己集中精力做事的最高时限，一定会提高自己的工作效率。因为清楚自己的最高时限，就不会毫无意义地把工作延长到三四个小时，而勉强延长工作的时间，就不能专注于有效的工作了。
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专注于有效的工作，需要你避免分心。外界让你分心的人、事、物，可能就是在浪费你的时间。所谓外界的人、事、物，指的就是打断你手边工作且不在计划中的活动。
要避免分心，就要尽量把这些会妨碍你的事物阻挡在门外。如果你有单独的办公室，你可以把门关上，让办公桌远离走廊，用电话录音过滤电话，或者在门口挂一块“请勿打扰”的牌子。如果你和同事共用一个办公室，可以跟同事约定工作时间尽量减少讨论，保持办公环境的安静。对于同事的请求，如果与自己的工作相冲突，就婉言拒绝；如果与自己的工作没有直接的冲突，不会对自己的工作产生负面的影响，也可以答应他们。
如果别人的打扰真正影响了你，让你没办法专注于有效的工作，你可以抽出一些时间，跟找你的人见见面或者电话沟通一下，当然，这是在非工作时间。
你要按照自己的时间表工作，而不是顺应别人的时间表做事。你越能控制好自己的时间，就越能专注于有效的工作，就越能主宰自己的一生。
9.认识错误，告别完美主义
时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来。
——卓别林
美国有位伟大的雕刻家是一位完美主义者，他认为任何值得去做的事情都要做得完美。他所完成的雕像，让人叹为观止，人们几乎难以区分哪个是真人、哪个是雕像。有一天，死亡之神告诉这个雕刻家：他的死亡时刻即将来临。
这位雕刻家非常伤心，因为他和所有人一样，也害怕死亡的降临。他苦思冥想了很久，最终想到一个非常好的方法，他先后雕刻了11个自己的雕像。当死神来敲门的时候，他藏在了那11个雕像之间，屏住了呼吸。
看到12个一模一样的人，死神感到困惑，他无法相信自己的眼睛，他不知道该如何分辨哪个才是真正的雕刻家！他从没听说过上帝会创造出两个完全一样的人，他认为这个世界上每个人都是唯一的。
这该怎么办？死神无法确定自己究竟该带走哪一个，而他只能带走一个……由于无法做出决定，他最终带着困惑回去了。
来到天堂，他问上帝：“为什么会有12个一模一样的人，而我要带回来的只有一个，我该如何选择？”
上帝微笑着把死神叫到身旁，在他耳旁轻轻地说了一句话。
死神半信半疑，问上帝：“真的有用吗？”
上帝笑着回答：“不用担心，你试了就知道。”
死神来到那个雕刻家的房间，往四周看了看，说：“先生，虽然这些雕像看起来非常完美，但是我发现这里还有一点瑕疵。”
这个追求完美的雕刻家一时忘记了自己现在的危险处境，立即走出来说：“哪里有瑕疵？”
死神笑着说：“哈哈，我终于抓到你了，这就是瑕疵。天堂都没有完美的东西，更何况是在人间？走吧，你的死亡时刻已经到了！”
你是不是也像那个美国的雕刻家一样，是个完美主义者，时时刻刻地追求完美？你是不是总是要求自己在生活和工作中做到尽善尽美？你是不是一直渴望交一个没有任何缺点的朋友？你是不是一心想找一个待遇好、地位高、比较轻松的单位上班？别做梦了，你这么想只是在浪费你的时间。放弃完美主义吧，不要把有限的时间浪费在虚无的完美中。
哈佛大学的教授认为，过分追求完美的人，往往会花费大量的时间和精力去构造完美，却没有时间做好自己应该做的事情。他们建议大家：无论做什么事情，都不要刻意地追求完美。在时间管理上，要懂得见好就收，这样才会拥有快乐，拥有美好的心情。
你要清楚，在工作中，“低于完美”并不是指“糟糕”或者“马虎”。你的目标应当一直是拿出最佳状态，付出你现有的能力、知识和经验、时间和智谋，以及特定情况下需要的素质水平。
如果你是完美主义者，你的最佳状态对你来说将永远不是完美的。你应当认识到：你的最佳状态就是足够的好，尽可能和大多数人在同样的情况下做得一样好。
你永远不会达到理想中的状态，因为完美主义只是一种假象，只是存在于你的头脑中而不是现实世界里。所以你需要把自己从完美主义中解救出来：你可以不完美，你可以给自己堕落的勇气，可以暂缓头脑中对“错误”的全部概念，可以允许自己去冒险，尝试各种可能性。如果你不这样做，你便无法让自己接受新的任务，因为你总是害怕你不会像别人做得那么完美或者足够好。
你可以现在就去做，做完后再判断。如果行动过早地与判断纠缠在一起，判断就会扼杀你的表现。在行动的过程中，你也能做得更好、更出色、更熟练。虽然，熟练不会练就完美，但是它可以练就出更好。随着你增加了经验，从以前的努力中学到了知识，获得了反馈，并且把得到的结果与预计的相比较，你就会改变原有的做事方式。你会有意识地做出很多这样的变化，你也会无意识地作出很多改变，有些是你能够察觉的，有些则是你无法察觉的。
你也要刻意地去做一些事情，比如说对自己宽容一些，把自己从完美主义中解放出来。这样，你就会进入一个更有成效的空间。
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在现在这个纷乱复杂的社会，如何有效地避免因追求完美而产生的不利影响呢?
（1）找到问题的根源。只有找到了问题的根源，问题才好解决。许多追求完美者的问题在于：无论做什么事情，都喜欢吹毛求疵，过于追求所谓的最完美境界。他们在从99.9％跨越到理想中的100％时，往往为最终的那0.1%付出多出正常标准很多倍的时间、精力等资源。但是我们都知道，任何事情最后的那0.1％最难获得，和前面根本不成比例，是得不偿失的，所以我们实在没有必要刻意地去强求它。
（2）做事情有规律。能够坚持自己正常的学习和工作，想办法把自己的生活节奏安排得井然有序。与此同时，着重培养自己的业余爱好，争取让自己通过广泛的兴趣爱好、社交及文体活动，分散和转移对完美的关注。
（3）能够有一颗平常心。既然这个世界上没有完美，就不要执着于追求所谓的完美了。无论何时，无论何事，都保持一颗平常心。
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