用户的问题是，他发了一箱8个商品到亚马逊FBA仓库，但入库后发现只有6个，少了2个。他想知道原因，如果是亚马逊的责任，该如何索赔，以及如何证明自己确实发了8个。我需要根据提供的搜索结果来整理答案。
首先，可能的原因有哪些？网页1提到FBA商品丢失可能发生在入库、库存管理或配送过程中。网页2和6也提到了类似的情况，比如入库数量不符。可能的原因包括亚马逊仓库入库错误、运输中丢失或库存管理失误。需要让用户先核实自己的操作是否正确，比如是否打包错误或者物流问题，然后再考虑亚马逊的责任。
接下来，如何证明用户确实发了8个？网页1、2、6都提到了需要提供证明材料。比如，采购发票、装箱单、物流追踪信息、交货证明等。网页2特别指出增值税发票需要商品名称与FNSKU对应，开票时间早于发货时间。网页6提到装箱单要详细记录每个箱子的内容，并有第三方物流的盖章证明。所以用户需要准备这些文件。
索赔的具体步骤呢？网页1说需要联系亚马逊支持，提交索赔申请，并提供证明材料。网页6详细列出了步骤：登录卖家后台，找到帮助页面，提交索赔表单，填写货件信息，上传证据。此外，第三方工具如RefundBest（网页1）或Getida（网页6）可以协助。同时，用户需要保留完整证据，如物流追踪和签收记录，并积极沟通客服。
可能还需要注意时间限制，比如亚马逊是否有索赔期限。但搜索结果里没有提到具体时间，可能需要建议用户尽快处理。另外，网页3和5无法访问，可能不需要考虑。网页4内容加载失败，同样忽略。
总结步骤：1.核实问题，确认是否亚马逊的责任；2.准备证明材料，包括装箱单、发票、物流信息；3.提交索赔申请，通过卖家后台或客服；4.跟进处理，可能需要第三方工具辅助。同时，强调保留证据的重要性，比如网页6提到的保留所有文件和积极沟通。
需要确保每个步骤都有引用对应的网页，比如网页1、2、6中的信息。例如，证明材料部分引用网页2和6，步骤部分引用网页1和6。避免重复引用同一网页，尽量综合多个来源。
