一、班主任要及时向学生监护人通报学校开学时间、放假时间、正常的作息时间以及临时放假时间等。
二、班主任要详细记载学生监护人的联系电话或联系方式，并向家长告知自己的电话或联系方式，保持联系渠道的顺畅。
三、学生因事、因病不能正常到校，学生监护人提前向班主任请假，说明事由；对没有请假且没有按时到校的学生，班主任要在第一时间内告知监护人。
四、学生因事、因病或特殊情况需提前离校，班主任必须先与监护人取得联系，征得监护人同意后方可在学生请假条上签字，准许其离校；对未经准许擅自离校的学生，班主任要及时通知监护人。
五、学生在上、下学路上如遇意外情况，班主任若获知情况，要及时通知监护人。
六、学生在校期间，如遇特殊情况（运动受伤，身体不适，精神不佳，心理异常，遗传病史复发等），班主任（学校）在采取相应措施的同时，应及时通知监护人
七、学校发生食物中毒、传染病流行、安全事故、刑事事故、师生非正常死亡事件后，学校相关部门应及时处理和报告主管教育行政部门。
八、学校应根据现有条件和能力及时采取措施救护受伤害学生，同时以恰当方式及时将伤者紧急送至附近医院救治，并及时与学生家长取得联系。
九、学校要迅速收集有关事故信息，并做好相应的记录，注意做好事故现场及有关证据的保存工作。
十、刑事事件由学校与当地公安机关取得联系后，及时处理。
十一、公布的受伤情况以医院诊断结果为准，伤残等级以司法鉴定部门为准。
十二、不清楚的事实，待有关方面调查后再公布；涉及学生及家庭隐私的，必须依法予以保护。做好伤害事故及处理工作的分析、总结、存档工作。
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