如今各单位考试使用在线考试系统越来越频繁，但是组织职工考试时可能会遇到一些突发情况，那么遇到这些情况时该如何解决呢？接下来我把用户提到的一些问题给大家梳理以下特殊情况的解决办法。
- 考试过程断电怎么办？
现在企业内部考试，大部分情况是使用手机端考试，但是也会有一部分人员在电脑上参加考试，如果在考试过程中突然断电，遇到这种情况，已经作答了一半试卷的考生，数据已经保存到服务器中，不会影响已答试卷的成绩，重新登录可以接着答题即可；那么还有一个问题，考试时间在电脑断电的情况下还是会计时，因为断电造成的时间损失如何补回，管理员进入考生监控，对断电续考的考生进行考试延时即可；这样一来因为断电带来的数据保存、时间延时两个问题就解决了，不会影响考生答卷成绩；
考试延时操作
考试延时操作
- 考试过程中突然断网没有成绩怎么办？
有用户问到，如果正在考试的过程中断了网怎么办？，比如正在答题却不知何时电脑已经断开网络，花了很长时间答完的试卷竟然没有成绩，其实在宏远考试系统中这个问题是不存在的，在宏远考试系统中每答一道试题都会和服务器进行数据交互，并且检测网络是否畅通，如果网络一旦断开，试卷界面就会弹出警告框提示，这样就会提醒用户及时检查电脑网络。
断网提醒
断网提醒
- 关闭页面，退出考试界面怎么办？
正在答题时突然误操作将界面关闭了，是不是就算交试卷了，其实不是！在宏远考试系统中，如果没有启用霸屏模式，在普通考试模式下考生在考试过程中不小心关闭了考试界面，只要不超过交卷时间，重新登录接着未答完的试卷答题即可。
- 误交试卷
宏远考试系统在交卷时候要进行两次确认才能提交，就是为了防止有考生误交试卷的情况发生；但是如果的确有考生两次确定都误操作了，把答卷提交了怎么办呢？只要是在考试时间结束之前，管理员可以在考试监控模块中进行恢复考试，考生重新进入接着在未答完的试卷中答题即可。
恢复考试
- 忘记交卷，直接离场
考试答完试卷后，直接关闭了页面或者手机，没有交卷影响成绩吗？不影响，到了考试结束时间系统自动收卷，不会影响答卷成绩；
自动收卷
- 提前交卷，应付考试
其实提到有考生参加考试就是为了应付考试要求，进入几分钟就要提交试卷，这个其实不算突发情况，不过在宏远考试系统中可以自定义设定，管理员可以针对指定的考试设定答卷少于设定分钟数禁止交卷，防止应付考试的情况发生。
防应付考试设定
不允许提前交卷
不允许提前交卷
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