来源：【东方烟草报】
近日，在2023年度广西烟草商业系统优秀员工事迹报告会现场，来自来宾市局（公司）卷烟物流配送中心的设备管理员张乐感慨地说：“新搭建的管理创新平台为我们一线员工提供了更广阔的舞台，激励我们不断努力，更好实现自我价值。”
张乐的话代表了广西烟草商业诸多积极参与创新的员工的心声。入职四年多来，张乐在科技创新、QC小组活动中斩获多项奖项，并在广西烟草商业系统“春水”管理创新活动中脱颖而出，获得2023年全区烟草商业系统“创新达人大比拼”竞赛活动优胜奖，入选全区烟草商业管理创新人才库。
这场以“春水”命名的全员管理创新活动于2023年推行后，激活了广西烟草商业系统广大干部职工立足岗位勇于创新这池春水，企业高质量发展和现代化建设有了更坚实的人才支撑。
构建多维创新体系
面对企业高质量发展和现代化建设这个宏大命题，如何因时而动、顺势而变，提升发展质量、效率和动力？广西壮族自治区烟草专卖局（公司）党组进行了深入的思考和谋划。
“创新是第一动力。我们必须坚决贯彻落实关于全面加强新时代行业科技创新工作的相关部署，把创新摆在企业发展全局的核心位置，加快完善创新体系，实施全面创新，推进全员改善，塑造发展新动能、新优势。”广西区局（公司）党组书记、局长、总经理谢建宏的话掷地有声。
回望来路，广西烟草商业的创新基础并不差，“十三五”期间荣获烟草行业优秀质量管理小组成果发布会奖项14项。企业群众性创新工作的短板在哪里？
综合计划处在深入调查研究后找到了症结所在：研究领域分布不均衡，96%的QC成果都集中在主要业务部门；重研究轻应用，成果推广力度不足；管理创新人员比例长期徘徊在15%~17%，全员创新的动力活力不足。
“‘春水’活动重在落实‘5个3’计划，加快推进科技创新框架下的管理创新和全员创新，为落实广西区局（公司）党组‘力争在人才队伍建设、数字化转型、绿色发展上走在行业前列’战略部署提供助力。”综合计划处副处长姜丽介绍说。
所谓“5个3”，就是强化管理创新、工作质量、问题导向“三个意识”，促进创新理念更“新”；发挥职能部门全流程策划、业务部门全链条指导、全区上下联动协同“三个作用”，促进创新机制运行更“顺”；围绕推动中心工作、重点工作以及企业高质量发展和现代化建设“三个重点”开展研究，促进创新成果价值更“高”；抓实管理创新人才挂点带领、季度创新分享会、创新成果动态推广“三个机制”，促进创新落地应用更“广”；打造全区烟草商业、地市级局（公司）、县级局（营销部）“三个创新平台”，促进创新活力动能更“强”。
“5个3”既聚焦关键领域和重要工作的变革，也关注一线员工立足岗位的小创新，通过在重大工作上求革新、在瓶颈工作上求突破、在日常工作上求改善，推动全区烟草商业管理创新工作规范化、制度化、长效化开展。
以问题和目标为导向，他们围绕管理创新工作制定相关管理办法，鼓励不同层级、不同水平的员工以课题研究、质量管理小组活动、A3报告和问题改善卡等载体开展创新研究，为构建多维创新体系、开创“领导干部带头、技术骨干主力、一线员工参与”的全员创新格局提供了“思维导图”。
一年多来，“春水”管理创新活动扎实有序推进，摸索出了一条根植于基层、有效激发员工内生动力的高质量全员创新之路，推动形成了“一马当先”带动“群马奔腾”的生动局面。
推动全员创新实践
2023年6月，隆林县局（营销部）客户经理、QC诊断师陈汝波利用“业务画卷”工具指导田林县局（营销部）卷烟物流中转站站长王志勇分析配送工作的全过程，查找业务堵点，开展管理创新研究，最终实现了流程改善。王志勇有了职业生涯中第一个创新成果。
“我2017年就考取了QC诊断师，之后每年会参与1~2个QC小组活动。现在我被选入全区烟草商业管理创新人才库‘百人团队’，要挂点指导隆林、西林、田林3个县级局（营销部）开展创新活动。”陈汝波的脸上写满了自豪。
在充分借鉴行业内外先进经验的基础上，广西区局（公司）创新实施了管理创新人才挂点带领机制，于2023年2月选拔120名拥有丰硕创新成果的创新人才组建“管理创新人才库”，有针对性地解决广大员工特别是基层员工由于不熟悉创新工具、不会撰写课题报告等原因而对创新活动望而却步的问题。创新人才每人挂点1~3个部门，指导、帮助该部门员工开展日常工作的改善创新活动。2023年，“管理创新人才库”成员共授课2160个课时，指导各类创新研究项目665个。
创新分享会也是广西区局（公司）推出的一项创新举措，通过搭建创新分享会“小舞台”构筑全员创新“大舞台”。各直属单位以部门为单元，每季度举办以人人创新、人人上台、人人开口为目标的季度创新分享会，促使员工将思考变为工作常态、让创新成为工作习惯，形成全员创新的规模效应。2023年，广西烟草商业系统共举办创新分享会67场次，1080名员工参与分享，他们大多来自专卖、营销、烟叶等条线基层一线。
此外，广西区局（公司）还搭建起全区烟草商业系统优秀QC成果发布会、“管理创新在基层”巡讲、“创新达人”大比拼、管理创新成果评选、管理创新论文评选等创新舞台，让优秀创新研究人员走到前台、成为标杆，形成激励效应。
“发挥不同载体培养人、锻炼人、激励人的作用，让员工感受到创新带来的价值和成就感，不断激发其创新热情，形成活动出人才、人才出成果、成果促发展的良好循环机制，全面提升企业核心竞争力。”综合计划处处长谭红霓说。
开创联动推广局面
为了切实提升客户经理工作效率和客户满意度，桂林市局（公司）客户经理赵茗尧创建了“小茗助手自动解答”数字化小程序，针对零售客户经常询问的共性问题明确解决办法。目前，这项创新成果已在全区烟草商业系统推广。
为了更好更快地将创新成果转化为实实在在的生产力，进一步提升全员创新与中心工作的融合度，广西烟草商业系统多部门、各层级联动，发挥优势富集效应。自治区、地市两级烟草企业企管部门统领、策划管理创新工作，完善创新项目管理、成果转化应用、考核考评激励等机制；自治区、地市两级烟草企业业务部门主导“提升企业核心竞争力”研究项目以及QC课题的选题、立项、研究、评审、推广和应用效果评价的全流程，主抓具有推广价值的优秀成果。
大量小创新、小改善、小创意萌芽成长于基层，为基层工作提供了可复制、可推广的好经验、好办法。为了给基层智慧快速传播安装“传送带”，为创新成果加速推广建设“快车道”，为成果发挥作用装配“聚力器”，广西区局（公司）创建了创新成果动态推广机制，每季度收集发布最新的优秀创新成果，形成了全员创新的裂变效应。2023年，305项像“小茗助手自动解答”这样立足岗位、好用实用的创新成果在全区烟草商业系统落地推广。
全员创新的“春水”已经激活，广西烟草商业广大干部职工在创新的道路上不断探索、不断进步。“下一步，我们将加快数字化转型，抓实管理创新、全员创新工作，做到全领域覆盖、全流程驱动、全维度展示、全周期管理、全方位可视，进一步提升创新工作的效率和质量，推动形成全覆盖、多元跨域融合创新的开放性创新生态，为培育新质生产力提供人才支撑。”广西区局（公司）副局长凌为民表示。
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