可以说，目标是行动的方向。对于个人而言，可行而又准确性极高的目标可以引导个人进行高效的工作，对自身时间管理与竞争力的改善有着重要的意义。在本节中，你会了解到哈佛最流行的目标管理方法、目标沟通与落实的途径，以及如何在不同的任务中排列出先后顺序。你将会从中了解到目标管理的相关过程与相关技能，从而使自我目标管理水平得到大幅度提升。
自我测试：你的目标是否足够明确？
一个人有了明确目标才有奋斗的方向，才会有前进的动力。因而，明确职业目标，是一个人职业发展道路上的第一步。那么，你是否清楚地知道自己的职业发展目标呢？下面的自我测试题可以帮助你更好地了解自己。
下面的每个小题有A、B、C三个选项，请根据自己的实际情况进行选择，并把自己的选项记录下来，然后根据每个选项的评分标准进行累加，得出总分。
评分方式：1、7、9题： A 0分；B 10分；C 5分
2、6、10题： A 10分；B 0分；C 5分
3、4、8题： A 5分；B 0分；C 10分
5题：A 0分；B 5分；C 10分
1.你所在的办公室里装了一台新式电脑，你会怎么做？
A.尽量避免使用它
B.很愿意使用它
C.向别人请教如何使用它
2.在公司举办的Party上，你的同事在跳一种你不会跳的舞蹈，你会有什么样的反应？
A.参与进来，不怕出丑，学着跳
B.看着同事跳，直到播放自己会跳的舞曲
C.请朋友私下里教你跳他熟悉的舞步
3.和朋友去一家西餐厅吃饭，你想用刀叉，可又不会，你会怎么做？
A.看明白别人如何用后再拿起刀叉
B.仍然使用筷子和勺子
C.在别人不注意的情况下请教西餐厅里的服务员
4.你身处一个陌生的地方，对当地方言不熟悉，你会有什么样的行为？
A.只说自己有把握的当地方言
B.一直用普通话沟通
C.尽可能多地使用当地方言，并相信当地人都是友善的
5.你想制作一个书架，可从未用过电钻，你会：
A.雇佣其他人
B.求助于朋友或技术手册
C.把材料和工具买回来自己试着做
6.你出席一次你不太了解的研讨会，你会：
A.提出许多问题
B.假装明白别人的意思
C.会后查询一下没明白的地方
7.你走进一家时装商店，结果发现店里只有几件衣服，而且都没有明码标价，你会：
A.转身出去
B.举止自然并询问是否有自己尺码的衣服
C.为避免尴尬，看一下摆放的衣服，然后离开
8.新老板让你做一件你从未做过的事，你会：
A.说：“可以，不过我需要帮助”
B.有礼貌地拒绝，因为它超出你的经验范围
C.埋头于这项工作，尽量把它干好
9.街上流行一种时髦的衣服，你会：
A.仍旧穿以前的衣服，觉得新衣服不适合你
B.立即买一套穿上
C.观望一段时间，如果公司的同事都买了，再去买一套
10.如果你做的某项工作需要根据某一公式重复计算20次，并有一台计算机可供使用，然而你又从未用过计算机，你会：
A.请教同事或计算机使用手册，在计算机上计算结果
B.愿意多花点时间，用手重复计算
C.请别人用电脑帮你计算
测试结果：
总分40分以下：
你没有明确的职业发展目标。一方面对自己的期望很高，一方面却不敢尝试新鲜的事物。你应该明白，学习新事物的过程就是提升自己核心竞争力的过程。因此，要想实现自己的目标，应该积极勇于尝试，而不是回避新任务、新问题。
总分41～70分：
你对职业目标的追求显得有些谨慎。虽然你最终也能解决问题，但通常需要的时间比别人长一些。然而，你要知道，竞争中一步之差就可能分出胜负，怎容你考虑周全后再作决定？因此，你不妨让自己的步伐快一些，勇于抓住机会，可能会得到意想不到的结果。
总分71～100分：
你对自己的职业目标充满渴望和自信，也愿意为此而积极尝试。但是这种凡事皆要试一试的态度，可能会导致你过于自信和独立。有时承认自己对某些事情不了解，多多寻求帮助，其实对职业发展大有益处。
1.了解你自己的价值
一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应当看他取得什么。
——爱因斯坦
纳什早些年在哈佛商学院求学，毕业后在一家大型化妆品公司做市...
当他50岁的时候，他终于获得了董事会成员的资格，而此时他的妻子却因为种种原因与他离婚了。同时他身体也出现了状况，他得了溃疡。第二年，他的冠状动脉栓塞发作。在医生的建议下，他不得不放弃自己唯一坚持的运动——爬山。然而，他仍然没有停止工作，他觉得自己的人生价值还没有实现，他还没有实现自己的远大抱负。
55岁之前，他一直致力于公司的管理合并企业的投标，如果顺利的话，他几乎可以实现自己的梦想，当上这家大公司的首席执行官。目标的日趋实现使他更关注于工作，以致没有时间去探望因身患重病而被迫住院的儿子。
56岁那年，纳什终于如愿以偿地当上了公司的首席执行官，而这一年，他的儿子也因病去世了。
他私下里对他的秘书说：“虽然我没有太多时间与孩子一起度过，但是我的儿子对我来说是世界上最重要的。”他说的是真心话吗？
这个事例给了人们很重要的启示，那就是你要了解自己的价值，并且对此给予密切的关注。
哈佛大学商学院的塞缪尔·约翰逊教授认为，从价值的本质来说，价值就是你所思考的一切，也就是什么是你值得做的和值得努力的，你需要树立怎样的生活目标和人生目标，你需要如何协调自己的生活与工作。这里有一个相反的效果，如果你在某物或者某人上花费了时间与精力，你对这个事物或者这个人的期望会高于你没有花费时间和精力的事物或者人。
在一定程度上，选定一个目标并且努力去实现它，这个时候我们就创造了价值。在时间管理的背景下，价值潜在地扮演了一个非常重要的角色，它们是你努力的向导。出于某种原因，你的将来类似于一片没有探索过的陌生海域，而不是一条熟悉的溪流。你只靠自己的双手努力，也许不会成功，但是你可以选择航海家或者旅行者作为你的向导，并且跟随他们，直到你到达目的地。
不管你是否意识到价值，它们都在你前进的道路上起着重要的作用。掌握更高超的航行技能的第一步就是充分了解目前能够影响到你生活选择的那些价值。了解你的价值并且追随它们，但是不要将它们强加在其他人身上。你要记住威廉·詹姆斯所说的话：“学会与其他人交流的第一件事就是不去影响他们各自特殊的快乐方式，假若他们没有通过暴力方式干涉我们的生活。”
价值能用有目的的语言来表达，反之，有目的的陈述也能根据价值来理解。例如，如果你认为自我实现是人生中的头等大事，这可能说明对你来说，个人价值排在第一位。如果你认为其他人的自我价值也非常重要，那就再好不过了。也就是说，你的自我价值不要以别人的代价来实现。如果你的自我价值是以别人的代价来实现的，那么你就应该尽早结束它，就像塞缪尔·约翰逊认识到的那样：“爱惜你自己，不要树敌。”
在现实生活中，你的价值体现在为别人创造什么样的价值。也就是说，一个人想要实现自己的价值，首先就必须要为别人创造价值，得到别人的认可，然后在为别人创造价值的前提下，进一步实现自己的人生价值。
这是一个很自然的过程。你去一个公司工作，就一定要为公司创造一定的价值，让你所在的公司赢利。如果你不能为公司创造价值，即使你学历再高、资历再深，公司的主管也会把你炒掉。利益，把人与人、人与社会、甚至国家与国家联系起来。
所以，你要实现自己的价值，就要先了解自己的价值，为别人、为社会创造价值。在一个公司里，你要做的就是发挥自己的价值，证明自己、为公司、为社会创造价值。同时，你还需要发现你的下属的价值。你越是发现手下人的价值，他们对手头的工作就越是专注和主动。
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要想让公司重用你，实现你的人生价值，你需要具备四个基本要素：
（1）人品。人品就是一个人的品德，是行事的准绳。一个人的人品决定了你在公司、行业能走多远。如何善待下属，如何面对各种诱惑等都是考验你的人品的关键要点。
（2）沟通。如果没有一个良好的沟通技巧，怎么能吸引客户？你怎么与你的上级、公司各部门的同事做好沟通？怎么能更好地完成工作？良好的沟通技巧会使你的上司更了解你、赏识你，在机会来了的时候，你才可以抓住机会，获得更大的发展。
（3）技能。所有的老板都喜欢有能力的员工，在具备良好的人品与沟通技巧后，你还需要逐步积累和培养工作技能。
（4）激情。激情是职场人士特别是从事销售业务人员走向成功的首要因素，拥有持续的激情才是最难能可贵的。作为一位职场人士，你应该随时调节自己，保持好工作激情。只有这样，你才会有成功的机会。
总之，你要相信——“机会永远是留给有准备的人”。你要了解自己的价值，不断提升自己的价值，这样才能在机会来临的时候，抓住它，从而实现自己的人生价值！
2.要有明确的目标
你知道什么是沮丧吗？那就是当你花了一生的时间爬梯子并最终达到顶端的时候，却发现梯子架的并不是你想上的那堵墙。
——约瑟夫·坎贝尔
汤普森先生是一个住在洛杉矶的普通人，有妻子、孩子，但收入并不多。他们一家人住在一间小公寓里，夫妇俩都渴望有一套自己的新房子，他们希望有较大的活动空间、比较干净的环境，小孩有地方玩，同时也增添一份产业。不过对他们来说，买房子真的不容易，分期付款也必须有足够支付首付的钱才行。
有一天，当他签发下个月的房租支票时，突然间变得心事重重，有时显得很烦躁，因为房租跟新房子每月的分期付款差不多。考虑了一下后，汤普森跟太太说：“过几天我们就去买一套新房子，你看怎样?”“你怎么突然想到这个?”她问，“但我们哪有能力！可能连首付都交不起！”
但是汤普森已经下定决心：“跟我们一样想买一套新房子的人估计至少有几十万，其中只有一半的人能买得起房子，一定是什么原因使其余的人打消了这个念头。我们要想办法买一套新房子。虽然我现在还不知道怎么凑钱，可是一定要想办法。”几天后，他们真的找到了一套夫妻二人都喜欢的房子，朴素大方又实用，首付款是120000美元。现在的问题是如何凑够120000美元。他知道他没有办法从银行借到这笔钱。
正当他无计可施的时候，他的脑子里突然冒出一个想法，不妨直接找承包商谈谈，向他借这笔钱，然后再分批还给他。说干就干，承包商起先不太愿意，但由于汤普森的诚心，他终于同意了。他同意汤普森把120000美元的借款按期交还4000美元，利息另外计算。现在汤普森要做的是，每个月凑出4000美元。夫妇俩想尽办法。每个月能存下2000美元，还有2000美元要另外设法筹措。这时汤普森又想到另一个点子。第二天早上他直接跟老板解释这件事，他的老板也很高兴他要买房子了。汤普森说：“你看，我要买房子，每个月必须多赚2000美元才行。我知道，当你认为我值得加薪时一定会加，可是我现在很想赚点钱。公司的某些事情可能在周末做更好，你能不能答应我在周末加班，有没有这个可能呢?”老板对于他的诚恳和雄心非常感动，真的找出许多事情让他在周末加班，他们因此欢欢喜喜地搬进了新房子。
哈佛大学的一些教授认为，成功等于目标，时间管理的目的是让你在最短的时间内实现最多你想要实现的目标。
汤普森的成功就在于他明确了目标，并且在规定的时间内尽力想办法实现了目标。他不想那么多，在做的过程中，遇到问题就立即去解决，结果，他就实现了自己的目标。如果他只说不做，就不会有这个结果。在社会生活中，我们都会有理想，都希望能够改变自己的生活，但是真正为这个理想去实践、去做的人实在是太少了。其实，只要去做，即便 困难会很多，但解决困难的办法同样也不会少，而且在做的过程中，你往往能找到解决的办法。
前些年，美国哈佛大学对即将毕业的学生进行了一次关于人生目标的调查研究。哈佛大学的研究人员向参与调查的毕业生们问了这样一个问题：“你们有自己的人生目标吗?”对这个问题，只有13％的学生确认他们有自己的人生目标。
然后，研究人员又问了第二个问题：“如果你们有目标，那么，你们的目标明确吗？你们是否可以把自己的人生目标写出来呢？”这次，只有3％的学生做出了肯定的回答。
20年后，研究人员追访了当年那些参与调查的毕业生们。他们发现，当年写下明确的人生目标的人，从各个方面都超过了那些没有写下明确目标的人。这3％的人所拥有的财富居然超过了其余97％的人的总和。这3％的人取得的骄人的成就，离不开他们从一开始工作就怀有的明确目标。
人们常常认为，目标远大，难以实现。其实事情的难易，不在大小，最重要的是：要有一个明确的目标，一个你真正想要去完成的目标。有了真正想去完成的目标，你就能不断地、生动地把这个大目标向自己灌输，使目标更加清晰，更加深刻，并且把它看作是一个已经实现了的事实，这样你就会产生一种“稳操胜券”的心理。
一个没有目标的人就像一艘没有舵的船，永远漂流不定，只会到达失望、失败和丧气的海滩。除非你有确实、固定、清楚的目标，否则你就不会察觉到内在的巨大潜能，你永远只是“徘徊的普通人”中的一个。
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你一定要做一个目标明确的人，生活才有意义。那么，什么才算明确的、完整的目标呢？
（1）基于时间的
任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定，比如你说：我一定要拿到律师执业证书。目标应该很明确了，只是不知是在1年内完成，还是5年后才完成?
（2）可达到目的的
不能达到的目标只能说是幻想，太轻易达到的目标又没有挑战性。
（3）具体的
你也许会说：我将来要做一个伟大的人。这就是一个不具体的目标。目标一定要是具体的，比如你想把英文学好，那么你就订一个具体目标：每天一定要背20个单词、2篇文章。
（4）可衡量的
任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准，你的目标愈明确，就能提供给你愈多的指引。
（5）相关的
目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性，比如一个公司的职员，整天考虑的不是怎样才能做好工作，却一心做着富翁梦，又不肯努力奋斗。这样的目标就是不切实际、与工作和生活无关的。
你心里有了明确的目标，还是不够，一定要写下你的目标，才能加深印象，进入你的潜意识。同时，还要依据目标之优先级拟定计划。拟定计划时，你的目标可能有很多，所以一定要排定其优先级，设定优先次序，根据优先次序，可将事情区分为五类：A.必须做的事情；B.应该做的事情；C.量力而为的事情；D.可以委托别人去做的事情；E.应该删除的工作。执行过程中，最好大部分的时间都用来做A类及B类的事。制定好计划，就要排定时程表、确实做、马上做。
3.如何进行目标设定
如果你想要快乐，设定一个目标，这个目标要能指挥你的思想，释放你的能量，激发你的希望。
——安德鲁·卡耐基
有一次，一个人问罗斯福总统夫人埃莉诺：“尊敬的总统夫人，你能给那些渴求成功特别是那些年轻、刚刚走出校门的人一些合理的建议吗？”
总统夫人埃莉诺谦虚地摇摇头，但她又接着说：“不过，先生，你的提问倒是让我想起我年轻时候的一件事：那时候，我还在念书，想一边求学一边找一份工作，当时心想最好能在电讯业方面找份合适的工作，这样我还可以修几个学分。于是，我的父亲便帮我联系了他的一个朋友——时任美国无线电公司董事长的萨尔洛夫将军。
“当我单独见到萨尔洛夫将军的时候，他直截了当地问我想找一份什么样的工作，具体是什么工种？我觉得，他名下的公司部门众多，什么工作都让我觉得喜欢，选择不选择都无所谓了。于是，我就跟他说什么工作都可以。
“等我表达了自己的意见，我看见他停下手头的工作，注视着我，非常严肃地对我说：年轻人，世界上没有哪份工作叫‘随便’，成功的道路是目标铺成的。
“萨尔洛夫将军的话让我意识到了明确目标的重要性。在随后的人生中，我总是时时注意着用有意义的目标指引自己的生活，凭借自己的能力为社会做了很多的事情。”
在我们身边，没有明确目标的人大有人在。他们努力工作，勤奋学习，但是却从来没有一个明确的目标，更谈不上职业规划了。他们总是机械地工作，一刻不停地忙碌着，却永远也忙不到点子上——由于缺乏目标，他们把大量的时间和精力浪费在一些无关紧要的事情上了。
博恩·崔西是美国首屈一指的个人成长权威人士，他曾经说过：“做事情有目标是提升效率的关键。高效工作的首要前提是制定一套明确、具体而且可行的目标和计划。”
现实生活中，我们经常发现，那些做事高效的人始终会把他们的注意力集中在他们预先设定的目标上，在向着目标奋进的过程中，他们常常运用想象来提醒自己的目标所在。
目标设定是一个确定所期望实现的结果的证实过程。当你设定这些目标的时候，你就对你所设定的这些目标作出了一个承诺，不管你遇到什么情况，你都会通过自己或者整个团队的努力去实现它。
通过设定目标并评价目标的完成情况，你能够做到：
◆集中精力做最重要的事情；
◆为自己的工作团队提供一个一致的方向；
◆在不重要的工作上投入较少的精力；
◆避免浪费你和整个团队的时间；
◆不断激励自己；
◆促进全面的工作满意。
如果你想让自己的工作卓有成效，就应当在工作之前为自己设定一个明确的目标，并且为这个明确目标创建一个经常提醒自己的方式。比如，你可以把你所确定的目标和实施计划写在便笺或者记事本上，并且把它们放在家里或者办公室里显眼的地方，使你能够经常看到它们；或者你可以把它记录在电脑里，放在桌面上，每天打开电脑就能够看到它们；或者你可以把你设定的目标录下来，拷贝到手机或者MP3等电子产品中，在你开车、做家务、休息或者思考的时候播放它们；你还可以把它们输入电脑，打印成纸样，然后悬挂在办公室或者卧室里。这样，你设定的计划和目标就会常常出现在你的眼前，帮助你始终把注意力集中在这些最重要的目标上。
根据时间构成和重要程度的不同，目标也有所区别。有些目标是短期的，有些则需要数月或者数年才能实现。根据重要性的不同，目标一般被划分为三种类别：个人目标、工作团队目标和公司整体目标。不管是哪种目标，你都应该根据你自己和公司的实际情况进行目标设定，使它们切实可行。
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要成为行动的有效指导，你设定的目标应该具备下面提及的这些特征：
（1）明确的书面条款。避免目标的模糊性，含糊不清将会使时间管理复杂化。
（2）时间限制。你的目标不能没有时间限制，你要写清楚你的目标是在这个周末实现还要到今年年底实现。
（3）可衡量性。如果你不能衡量目标实现的进程，即使目标实现了，你也可能不知道。
（4）重要性。你确定的目标应该能够实现你或者整个工作团队的价值。
（5）与团队的目标统一。团队目标应该支撑组织目标，个人目标应该支撑团队目标。
（6）具有挑战性但是有实现的可能。你设定的目标应该促使你努力工作并且能够实现。
4.运用思维导图确定目标
不要说什么“明天再干吧”，今日事今日毕，明天还有明天的事。
——土光敏夫
施耐德是一家总部位于波士顿市区的公司的主管，他是一个极具时间观念的人，然而他并不擅长时间管理。他常常努力想节约时间，每天起草详尽的日程表，计划着每件事情，以免事倍功半或者返工，确保同时至少做两件事情，例如，一边开车一边听CD。
然而，尽管他每件事都做了计划，但是他还是觉得自己落后了。不知道为什么，他从未完成过他的日程表上的任务。他的大脑一片混乱，担心孩子的成长不再需要他，而且还同妻子有了一些隔阂。
他每天睡觉的时候都觉得筋疲力尽，充满了负罪感。他觉得自己的时间管理是失败的，想放弃了。
其实，施耐德没有真正明白关于时间管理的真正内涵，更没有找到科学的、有效的管理时间的方法，当然也不懂得运用思维导图来确定目标，进行时间管理。
思维导图又叫心智图，是针对线性笔记的不足而发明的一种新型笔记工具，是表达发射性思维的有效的图形思维工具。它虽然简单但却极其有效，是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。因此思维导图具有人类思维的强大功能。而在时间管理中，我们可以运用思维导图进行目标设定。
各种各样时间要求的关系网，都可以利用思维导图来加以说明。这是因为思维导图非常直观，它是由一些有组织、有条理、富有建设性的关键词组成的。这种全面的方法使语言和形象思维互相配合，从而促进大脑左右半球进行创造性工作。
运用思维导图的方法，你可以快捷而明了地做笔记，有目的地进行思考，发现点子，解决问题。把你的想法自发地、形象地写在纸上，然后你就能让大脑的左右半球同时进行，从而发挥你所有的聪明才智。众所周知，人的左侧大脑半球负责分析思维、逻辑思维、结构、数字以及概念等等，而右侧大脑半球则分管幻想、直觉、计划，还有整体思维。当两个大脑半球协调工作时，便会产生异乎寻常的功效。
思维导图非常简单，让人一目了然：把中心议题画在或者写在一张白纸上，然后认真地搜集一些与之相关的关键词，然后把它们同中心议题连起来。而这些关键词又可以派生出其他的分支，循环往复地进行下去。这里特别要指出的是，要使用不同的颜色，自发地去产生联想。
下面是思维导图的具体制作方法：
（1）制作工具
◆几张A3或A4大的白纸；
◆一套好用的软芯笔；
◆四支以上不同颜色的涂色笔；
◆一支标准钢笔。
（2）制作步骤
◆从白纸的中心开始画，周围要留出空白；
◆用一幅图像来表达你的中心思想；
◆绘图的时候尽可能多地使用多种颜色的涂色笔；
◆链接中心图像和主要分支，然后链接主要分支和二级分支，接着再链接二级分支和三级分支，以此类推；
◆用美丽的弧线链接，永远不要用直线链接；
◆每一条线上标注一个关键词；
◆尽可能多地使用图形。
我们可以使用“旅行”这个概念来运用思维导图：在一张纸（A3或A4大的白纸）的中央写上“旅行”，然后在这个概念的周围写上你目前所能想象到的与之相关的词语，把这些关键词同中心连起来。主系以及旁系可能是：旅行目的地、食宿、准备、旅行的人数。现在请你把这些概念扩展，例如“准备”可以包括订机票、整理行囊，采购所需物品……
于是，一张图便跃然纸上了。它反映了你的愿望与诉求，反映了你所要做的事情，可能存在的问题以及解决问题的方法。通常来说，思维导图是无休无止、没有尽头的。经常运用它来明确你的目标，肯定会对你大有帮助的。
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随着人们对思维导图的认识和掌握，思维导图可以应用于生活和工作的各个方面，包括学习、写作、沟通、演讲、管理、会议等，运用思维导图带来的学习能力和清晰的思维方式会改善人的诸多行为表现：
（1）成倍提高你的学习速度和效率，更快地学习新知识，从而更好地工作，完成工作目标。
（2）激发你的联想与创意，将各种零散的智慧、资源等融会贯通成为一个完整的系统。
（3）让你形成系统的思维习惯，并将使你达到众多你想达到的目标，包括：快速地记笔记，轻松地表达沟通、演讲、写作、管理等。
（4）让你具有超人的学习能力，向你喜欢的优秀人物学习，提高自己各个方面的能力。
（5）让你尽快掌握思维导图这个能打开大脑潜能的强有力的图解工具。它能同时让你运用大脑皮层的所有智能，包括词汇、图像、数字、逻辑、韵律、颜色和空间感知。它可以运用于生活的各个层面，帮助你更清晰地思维，让你的大脑表现最佳。
5.制定目标的具体方法
当我们最终失去了目标，我们就要加倍努力。
——马克·吐温
在哈佛大学的课堂上，年轻的汉斯问老师：“老师，我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何制定我的目标呢？”
老师看了看他，问：“你相信你能达到你的目标吗？”
汉斯非常自信地说：“我相信！”
老师微笑着说：“那你现在从事什么行业呢？”
汉斯不假思索地说：“我现在从事的是保险行业。”
老师接着又问他：“你认为保险业能帮你达成这个目标吗？”
汉斯斩钉截铁地说：“只要我努力，就一定能达成。”
“我们先来看看，你要为自己的目标需要付出多大的努力。根据保险业的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年是300万的业绩，那么一个月就是25万业绩，而分配到每一天则是8300元。”
老师问道：“如果是每天要完成8300元的业绩，你大既要拜访多少客户？”
汉斯说：“大概要50个人。”
老师接着问汉斯：“那么一天要50人，一个月要1500人，一年就需要拜访18000个客户。请问你现在有没有18000个A类客户？”
他说：“没有那么多。”
老师又问汉斯：“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”
汉斯说：“至少20分钟。”
老师说：“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”
汉斯说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。”
汉斯为自己制定的目标很大程度上是凭空想象出来的，当老师帮他把自己的目标细化后才发现，完成它有多么困难。一个人要制定自己的目标，首要前提就是这个目标通过个人努力能够实现。不然，这样的目标就是不切实际的。
制定目标不能制定很简单的、毫无挑战性的目标，不然，同样没有什么意义。
要想使整个人生获得成功，就必须画一幅生活蓝图：明确工作以及生活目标，并努力达到这一目标。只有这样，今天的付出才会取得明天的成功。
制定目标，大家可以借鉴以下的几个步骤：
（1）认清你目前的情况（起点），寻找终极人生目标。在这里，你需要思考这些问题：
◆你拥有什么样的能力、优点或天赋；
◆你的激情是什么，也就是说你有哪些方面的冲动去完成某些事情；
◆你以往的经历和你认识的或崇拜的人的经历有什么不同；
◆你现在的环境（家庭、学校、社会）如何；
◆你与什么样的优秀人物认识或来往；
◆他们有哪些方面值得你学习；
◆你期望自己哪些方面的需要被满足；
◆想象下，在你的一生中，你能做出的最伟大的事情。
上面的这个过程你最好每年都思考一次，看看你的梦想是否有变化。如果几年来你发现自己始终没有改变这个目标，这个目标对你依然非常有挑战性，且超过了你现在的能力，你始终有动力想实现它，这可能就是你的终极人生目标了。
（2）列写你的人生目标清单。拿出一张纸，在上边写出你的人生目标。人生目标是一件很重要的事情，是你的人生抱负。如果你愿意投入精力去做，就可能达到这个目标。
你这一生最想要的是什么？什么是你真正想要去完成的事情？什么事情如果你不去做，你会觉得后悔不已？这些都是你的目标，把这些目标用一句话写下来。如果其中任何目标只是达到另外一个目标的关键步骤，把它从清单中去掉，因为它不是你的人生目标。
（3）把你的人生目标分类别。把你所有的人生目标分门别类，例如学习方面、个人发展、身体健康、专业成就、人际关系、家庭责任等。
（4）对你的目标按照轻重缓急排顺序。紧急重要的事情先做，确定现阶段你最应该做的最重要的目标。
（5）书面化目标，寻找目标监督者和考核者。整理、书写出整个目标，让关心你的人（尤其是父母）知道你的目标，请他们作为你目标的监督者和考核者。
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制定了目标仅仅是个开始，更重要的是要执行它，实现它，为此给你提几点建议：
（1）要对自己有信心，不要轻易放弃自己的目标。你要清楚，成功没有捷径，需要你的坚持。
（2）每天都要思考这样一个问题：“我今天做的事情会使我更接近我的目标吗?如果没有，我还应该怎么办？”
（3）一旦制定了目标，就需要马上行动，严格执行自己的目标计划。
（4）每个目标完成后，你要学会评估自己的目标，找出其中自己做得好的方面和不足的地方，思考如何改进，是否需要调整自己的目标和计划。
（5）每个目标完成后要适当地给自己一些奖励。
（6）不明确时，请主动向优秀或阅历丰富的人请教。
6.让目标落实为任务
觉得为时已晚的时候，恰恰是最早的时候。
——哈佛校训
1952年7月的一天，加利福尼亚海岸弥漫着浓浓的雾气，原来的碧海蓝天消失得无影无踪。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，43岁的费罗伦丝·查德威克准备从太平洋游到加州海岸，她想创造世界纪录。这是她的梦想。
那天早上，雾很大，天气也有些阴冷，海水很凉，她冻得浑身发麻，雾气几乎使她看不到护送的船只。时间慢慢地过去了，有千千万万的人守在电视机旁看她的电视直播。几只凶残的鲨鱼几次靠近了她，都被护送她的安全人员打跑了。
15个小时过去了，她又累又冷，浑身直哆嗦。她觉得自己不能再坚持下去了，便叫人拉她上船。她的母亲和教练在另外一条船上告诉她，她离海岸已经非常近了，劝她不要放弃。然而当她朝海岸看去的时候却是模糊一片，除了雾气，什么也看不到。于是，她坚持上船。
她不知道的是，她上船的地方离海岸只有半英里，这个距离对她来说是没有什么难度的。后来，她说，让她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到海岸，看不到目标。
如果费罗伦丝·查德威克能看到加州海岸，相信她就不会放弃，也一定能够游到加利福尼亚海岸。
如果你希望自己不犯费罗伦丝·查德威克那样的错误，就要明确自己的目标，并且进行分类。然而，许多重要的目标都是总体性的，以至于我们没有办法直接进行分类处理；作为替代，我们必须将它们分解成便于管理的任务和对应于每一项任务的工作。这就像要吃掉一头大象，首先要把大象分解、切割成小块，然后再一块一块地吃掉。对于宏大的目标，你需要做同样的事情。
我们建议通过下面的四个步骤对目标进行时间管理，相信能对大家有所帮助：
（1）把你的目标分解成一组便于管理的具体任务。回顾你所设定的每一个目标，然后列出达到这些目标所需要完成的所有任务。比如你们公司要发起一系列内部培训研讨会。这个研讨会要每个月举行两次，举行3个月，共6次。在这里，举行内部培训研讨会是目标，可以把它分解为：首次首脑会议、第二次会议（确定主题和演讲人）、部门首脑研讨会、内部提升与沟通、单独会见每一个演讲者、监督执行、研讨会评价、向每一位演讲者致谢并赠送小礼物等。同时，你还要计算一下每一个任务大致需要花费多少时间。
（2）确定优先权。当完整地列出任务列表时，对每一项任务分别确定A、B、C级优先权，以A级代表最高级优先权。你所确定的优先级别应该反映每一项任务所支撑的目标的重要性：
A级优先权包括最关键的目标，是最重要、最需要完成的任务。它们是具有最高价值、最受关注的任务。
B级优先权还包括比较价值的目标，它们是具有中等价值和比较紧急的任务。
C级优先权包括具备低价值、低重要性的目标，属于非紧急的任务。
（3）对各个任务进行正确的排序。检查任务时，你会注意到有些任务需要按照一定的顺序来完成。在下一项任务开始之前，前一项任务需要或多或少地完成一些。举个例子来说，完成一份送给高级管理人员的重要报告可能需要这样的次序：收集数据-列出报告提纲-撰写报告-征集意见-修改报告-提交报告。也不是所有的活动都必须遵循这种顺序关系，也可以是“先完成后开始”的关系。比如一个新的计算机系统的开发流程，软件开发人员必须等待部分但不是全部硬件开发工作的完成。在这以后，大多数硬件开发和软件开发工作可以同时进行。总之，你要做的就是把这些关系记录下来，并且在确定工作进程的时候把这些关系牢记于心。
对于优先级别为A、B的任务，也就是那些你认为最重要的任务，你要正确地估算一下每一项工作需要花费多少时间。对于时间的估算并不总是十分精确的，但是如果之前曾经完成过类似的任务，你就有了一个估算时间的基准。如果面对的是一个全新的活动，可以咨询你认为对此比较熟悉的同事、上司或者朋友等，他们也许可以帮助你估算任务大致需要多少时间。然后根据你估算的时间，预留出10%～20%的缓冲时间，以应对不可预知的问题。同时，你还可以确定完成每一项任务或者活动的最终期限。而对于一些相对复杂的任务，设定一些里程碑来追踪完成的过程。
（4）在列出所有的任务和时间之后，你还可以关注另外一个问题。那就是设法把你认为可以委派给其他人的部分或者全部任务委派给可以完成的人。
哈佛时间管理小秘籍
对时间的精确估计有助于计划工作。如果是你熟悉的任务，估计完成时间不会很困难。相反，对于不熟悉的任务，就需要更多的时间和精力来思考。注意估计的过程所花费的时间也要最后计算到整个过程之中，所以要尽可能地实际。粗略地过低估计时间最终也会影响你。下面是估计时间的一些小提示：
（1）估计要在经验的基础上，使用平均的预期时间来完成一个任务。你或者同事越熟悉一个任务，你们估计的时间就越精确。
（2）一定要记住估计就是估计，不能确保，所以也不要在这个阶段就把它们转变成承诺。
（3）将估计的时间适当加长是避免任务实际时间比计划时间超时的最好办法。但是必须要公开进行，并且也要清楚自己在干什么。
7.用合理的高难度目标来规范自我
要达成伟大的成就，最重要的秘诀在于确定你的目标，然后开始干，采取行动，朝着目标前进。
——博恩·崔西
有一个聪明伶俐的女孩，小时候由于身体纤弱，每次上体育课都落在后面。这让好胜心极强的她感到非常沮丧，她也因此而害怕上体育课，她觉得上体育课对她而言是种煎熬。这时候，她的妈妈安慰她：“没关系的，孩子。你年龄最小，跑在最后面是可以原谅的。不过，你要记住，下次你的目标是：只追前一名。”
小女孩认真地点了点头，把妈妈说的话记在心里。再上体育课时，她就奋力追赶跑在她前面的那个同学。结果，她成功了，她从此不再是倒数第一了。此后的体育课上，她跑步的速度快多了，超越了很多同学。一个学期还没有结束，她跑步的成绩已经达到中游水平，她也慢慢喜欢上了体育课。
接下来，这个女孩的妈妈把“只追前一名”的理念引申到小女孩的学习中：“如果每次考试都超过一个同学的话，你就非常了不起了。”
在这种理念的引导下，这个女孩考上了北京大学，四年后还被哈佛大学以全额奖学金录取，成为当年哈佛大学教育学院录取的唯一一位中国应届本科生。她就是才女朱成。其后，朱成在哈佛继续攻读硕士学位、博士学位。读博期间，她还当选为有11个研究生院、1.3万名研究生的哈佛大学研究生总会主席。这是哈佛370年历史上第一位中国籍学生出任该职位，引起了巨大轰动。
“只追前一名”就是合理的高难度目标。没有目标就失去了方向，没有期望就失去了方向，就失去了动力。但是，目标太高、期望太大的话，又让人觉得力不从心。符合实际而又有些难度的目标才能引导人脚踏实地地前行。
合理的高难度目标，就是说目标的定位既要从实际出发，又要尽可能地让它远大，让它具有难度。就像是日行千里的人与日行十里的人，精神状态就不一样，攀登高山的人与爬山坡的人发挥的潜能也不一样。合理的高难度目标更有利于规范自己的行为，发挥自己的潜能。这就像一些田径教练员经常对跳远运动员说的话：“跳远的时候，眼睛看得远一些，你才能跳得远一些。”
高难度的目标是迈向自我塑造的第一步，但用高难度目标规范自己，你应注意做到以下方面：
（1）确立宏伟却合理的高难度的目标
许多人发现，他们之所以达不到自己的目标，是因为他们的目标太小太模糊不清或者是太容易，使自己失去前进的动力。因此，只有确立一个宏伟却合理的高难度的目标才能激励你奋发向上。
（2）把握好情绪
一个人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得不竭的动力和力量。因此，你应找出自身的情绪高涨期来不断鼓励自己，让自己充满激情地去工作，为自己预定的目标而努力。
（3）加强紧迫感
不要觉得你有许多时间可以挥霍，不要总是认为你有充足的时间去实现你的理想、实现你的目标。如果你没有紧迫感，不充分地管理时间、利用时间，你永远也不可能达到你设定的目标。
（4）迎接恐惧
要达到高难度目标需要面对意想不到的困难，这个时候你应该勇敢克服因困难而产生的恐惧。对你而言，哪怕克服的是一个小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活的信心。
（5）做好调整计划
实现目标的道路绝对不是平坦的，而你的目标也需要根据时间的推移而作出改变。即使感觉不错，你也要好好调整自己的计划，以期获得更大的发展。
哈佛时间管理小秘籍
当你树立了合理的高难度目标，你不能把它们当作心中的秘密，而应该告诉其他人，与那些支持你的人分享你的目标。通过与别人分享你的目标，你会从以下两个方面有所受益：
（1）与别人分享你的目标，会让你对自己的目标有更清楚的认识，因为你必须要用语言描述你的目标。
（2）当你与别人分享你的目标时，你会觉得自己更加有责任去实现它。那些支持你的人无形中起到了监督的作用，他们会时不时地询问你目标实现的情况。那样，你就会为完成自己的目标而更加努力地工作。 需要注意的是，在选择与什么样的人来分享你的目标的时候，你需要格外小心谨慎。那些不习惯设定目标的人甚至那些没有目标的人可能会对你的决定嗤之以鼻，也可能会质疑你的能力，这可能会伤到你的自尊或者信心。因此，你要选择那些能够相信你、鼓励你、帮助你，至少不会牵绊你的人分享你的目标和理想。
8.“重要”与“紧急”中的优先原则
有效的管理者知道，如果要管理自己的时间，首先应该了解自己的时间实际上耗用在什么地方。
——彼得·德鲁克
伯利恒钢铁公司是美国的一家大规模的钢铁公司，有段时间，该公司的效益不尽如人意。公司总裁舒瓦普就向效率专家艾维·利请教“如何更好地执行计划”的方法。效率专家艾维·利说，他有一种方法能使公司的业绩至少提高50%。舒瓦普说：“公司需要的不是更多的知识，而是更多的行动。应该做什么，我们自己是清楚的。如果你能告诉我们如何更好地执行计划，我听你的，在合理的范围内，价钱由你定。”
艾维·利递给舒瓦普一张空白纸，对他说：“在这张纸上写下你明天要做的六件最重要的事。”舒瓦普照做了。
艾维·利又对他说：“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”
艾维·利接着说：“好了，现在请你把这张纸放进口袋。明天早晨第一件事是把纸条拿出来，做第一项。这时候不要看其他的，只看第一项，并着手办第一件事，直至完成为止。然后用同样的方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果你只做完了第一件事，那也不要紧，因为你总是做着最重要的事。”
舒瓦普虽然有点疑惑，但还是点点头，表示愿意试一试。这时，艾维·利又说：“你每一天都要这样做。当你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样干。这个试验你喜欢做多久就做多久，然后给我寄支票来，你认为值多少就给我多少。”
一个月后，舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万美元的支票，还有一封信。信上说，那是他一生中最有价值的一课。5年之后，这个当年不为人知的小钢铁厂一跃成为世界上最大的独立钢铁厂，人们普遍认为艾维·利提出的方法功不可没。
许多人做事情都不按照重要性顺序，他们只是愿意做让他们觉得愉快或者方便的事情。但是没有办法比按照重要性顺序办事更能有效利用时间提升效率了。
如果你想有所成就，不如抽个时间好好地问问自己，现在什么对你是最重要、最紧迫的，什么又是你可以以后再完成的。然后立即采取行动，把那个最重要的事情先去完成了。这也就是说我们可以根据事情的重要性来确定先后顺序，而以紧急性作为次要但是也是重要的考虑因素。
这就需要你拿出你的待办工作表，可以，从“这件工作是不是清楚地有助于达到我一生的目标或者短期目标”这个问题，来检查某一项工作。如果是，就在前面打一个记号，然后按照你要去做的先后顺序标上数字，标明先后顺序的时候要考虑两个因素：紧急性和时间效益率。例如，假如你现在病了，那好，你现在最重要的事就是去医院，而不是拼命地工作，否则只会让你得不偿失。再比如，你很想去逛街买衣服，但是又有上司交代的任务在身，那么毫无疑问，你必须先把上司交给你的任务先完成了，然后才可以腾出时间去逛街买衣服。因为任务是重要而紧急的，买衣服虽然紧急但不是最重要的。
时间效益率只是一种评估方式，使我们认识到某一项工作虽然没有另外一项工作重要，也没有紧急性，但是做好这项工作能让我们获得很大的收益，所花费的时间也不多，此时，我们便应先把它做好。比如，你今天最重要的工作就是拟定一份报告，而这份报告需要花费几个小时的时间才能完成。但是你还有一些可以分给别人去做的小事，那么，在你拟定这份报告之前，用几分钟的时间把这些小事分派出去，你就会有更多的时间去做相对而言更重要的报告。这显然是很有道理的。
在你把标有记号的工作项目编了次序以后，也同样可以把不重要的事情编上先后顺序，然后就努力按照次序去做。这样，你工作的效率就会更高了。
哈佛时间管理小秘籍
我们每个人每天要做的事情，按照轻重缓急的程度，可以分为以下四个层次：重要而且紧迫的事情、重要但不紧迫的事情、紧迫但不重要的事情、既不紧迫也不重要的事情。
（1）重要而且紧迫的事情
这类事情是你最重要的事情，而且是当务之急，有的是实现你的事业和目标的关键环节，有的则是和你的生活息息相关，它们比其他任何一件事情都值得你优先去做。只有它们都得到解决，你才能顺利地进行其他的工作。
（2）重要但不紧迫的事情
这种事情要求我们具有更多的主动性、积极性和自觉性。从一个人对这种事情处理的好坏，就可以看出这个人对事业目标和进程的判断能力。
（3）紧迫但不重要的事情
这种事情在我们的生活中十分常见。比如你本想好好睡觉，你的朋友却突然打电话叫你去喝酒，而你又没有足够的理由拒绝他。第二天，你头晕脑涨，整天没有精神，本来想去图书馆看书的计划也被迫取消。你被别人的事情牵着走了，而你认为重要的事情却没有做，所以这类事情处理不好就可能会让你很被动。
（4）既不紧迫也不重要的事情
很多这样的事情会在我们的生活中出现，它们或许有点价值，但如果我们毫无节制地沉溺于此，我们就是在浪费大量的宝贵时间。
在实际的生活中，我们可以按照上面列出来的事情的四个层次来处理每天的事情，这样，我们的时间就可以被充分利用起来，我们的工作效率也就提高了。
9.适时对目标进行修正
一个人看不到未来，就把握不了现在。
——丘吉尔
1834年9月，查尔斯·古德伊尔从费城来到纽约，他是一位买卖五金的商人。不过，此时的他已经破产了，而且还欠下几千美元的债务。这次纽约之行改变了他的一生，曼哈顿的一家小商店成为他毕生事业的发祥地，使得他东山再起。
古德伊尔是个细心的家伙，他在那家小商店里，发现了很多生橡胶制品，有救生衣、雨衣、雨鞋等。
小商店的店主提醒他不要过于乐观，橡胶产业的泡沫已经过去了，天然橡胶不适应北美变化无常的气候。古德伊尔没把店主的话放在心上，他决定亲自去试试，把橡胶变成应用更广泛的东西。
古德伊尔把自己家的厨房改成了实验室。不惜牺牲全家人的幸福，把所有的钱财都投入到实验中。为了能有5美元购买材料，他甚至卖掉了孩子的课本。然而，实验还是无法继续。此时的他不得不寻找投资者，并开始向邻居和经销商求助，告诉大家他正处于一个突破的关口，一旦成功，前途不可限量。
为了证明橡胶产品的赢利潜力，古德伊尔还向他的邻居和经销商们列举了英国橡胶业的一些成功典范：一个英国商人和一位苏格兰化学家共同研制出了一种双层材质——在两层棉布中间加一层橡胶，这一设计保证了橡胶不会碰到衣服，而且还具有防水的功能。在常年多雨的英国，他们的防水产品取得了巨大成功，而且这些产品也没有暴露出橡胶的缺点。
古德伊尔在几年的实验中，发生了这样的意外事件：1839年，他偶然把橡胶和硫磺的混合物喷洒在炉子上，火炉发出了嘶嘶的声音。他除去了融化的糖蜜混合物橡皮革，剩下一个干的、有弹性的至少在任何温度下都保持其强性的物质。高温使这混合物颜色变得更深，更有韧性。
高温是成功的关键吗？橡胶加热到130℃，然后加入化学成分，便会形成“橡胶硫化”。未经过处理的橡胶，物理性质比较差，像泡泡糖一样。一旦用硫磺和其他化学物质混合加热，便赋予了它恒久的交叉化学键，使它变得更加坚韧。所以，硫化橡胶不会像非硫化橡胶那样在高温高压下变形，而这也正是高温的作用所在：高温改变了橡胶的性质，使其具有永久的弹性。
接下去，古德伊尔反复进行了多次试验。为获得最佳性质的橡胶，他对掺入橡胶的比例、加热到多少温度、何时停止加热等具体方法都搞得一清二楚，并在此期间试制出了几十种橡胶产品。就这样，古德伊尔最终确立了橡胶加硫的新方法，并于1844年取得了加硫法专利。
你能清楚地说出自己的目标吗？你觉得你的目标需要修正吗？哈佛大学时间管理项目的研究人员认为，不变的计划比没有计划更糟糕。这句话包括两个含义：首先，制定目标的过程固然重要，但你必须明白的是，你的工作目标永远都不能完全提前计划出来；其次，我们必须具备调适能力，以期能够随时修正、调整自己的计划。所以我们在做事情的时候要根据外部环境的变化，及时修正和调整自己的计划，合理地调整目标，放弃自己的固执。
外部的环境常常发生变化，我们要顺利地实现自己的目标，就必须随时地检查自己的选择是否有偏差，这样我们才能牢牢地把握住自己的目的，忙于要事。你要允许自己在执行计划的过程中有突然的事情发生，而且你还应该把它看成是突如其来的幸运。用一位哈佛教授的话说：工作效率高的人，总是准备好了迎接幸运。
在制定目标的过程中，我们必须要保持一定的灵活性，以便在执行过程中可以不断地进行修正与调整。你会发现，如果你定的目标更加灵活，你会觉得更加放松，这不仅不会影响到你的工作效率，反而还会提高你的工作效率。相信你会按时完成任务，达到目标。
哈佛时间管理小秘籍
当你发现自己必须要修正目标时，不妨遵循下面的步骤来进行：
（1）修正计划，而不是修正目标。哈佛管理学认为，目标绝不能轻易更改，但实现目标的计划可以根据具体的情况随时调整。我们没有必要更改自己的目标，只要找到新的方法和计划就好了。
（2）修正期限。如果第一个步骤不起作用，那么，我们只能修正达成目标的时间，适当地延长成功的期限。之所以修正计划还不能达成目标，是因为当初制订的计划考虑得还不够全面，还没有找到实现目标最有效的方法。所以，我们需要更长的时间去寻找方法。
（3）修正目标的量。如果修正目标的时限还不行，我们只能修正目标的量了。在做这一决定时，请务必“三思而行”，并千万告诫自己，不要轻易压缩梦想去适应残酷的现实，而应不惜一切努力，寻找新的方法，让一定时期内的目标变得更合理。
（4）坦然放弃应该放弃的目标。对于任何一个渴望成功的人来说，放弃都是一件很难接受的事情。因为放弃就意味着失败，意味着重新再来。当我们不得不选择放弃、重新开始的时候，我们唯一能做的就是不灰心、不气馁、不悲观，在放下不合理目标的同时，为自己确立新的可执行目标。
（5）重新面对新的目标。当我们重新面对新的目标时，切勿重复以上循环，而应永远只重复“第一步”：修正计划，修正方法，修正方案。
10.分步实现你的目标
成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。
——伯恩·崔西
年轻人迈克尔希望自己将来从事音乐创作，而在1976年冬，19岁的他当时还在休斯敦的一家太空总署的太空梭实验室里工作，同时也在总署旁边的休斯敦大学主修电脑。学习、睡眠与工作几乎占据了他的全部时间，但只要有片刻的时间，他总是会把所有的精力放在他的音乐创作上。
创作歌词不是他的强项，于是他找到了女孩凡内芮。凡内芮是个聪明的女孩，擅长写歌词。她了解到迈克尔对音乐的执着以及迷茫，决定帮他实现梦想。
她问迈克尔：“你能想象你自己５年后的生活是什么样子？”
迈克尔深思了几分钟告诉她：“第一，5年后，我希望能有一张唱片在市场上，而这张唱片很受欢迎，可以得到许多人的肯定。第二，我能住在一个很有音乐氛围的地方，能天天与世界上一流的音乐制作人一起工作。”
凡内芮说：“你确定了吗？”
迈克尔慢慢稳稳地回答，而且拉了一个很长的yes……
凡内芮接着他的话说：“我们现在把这个目标倒算回来。如果第五年，你有一张唱片在市场上，那么你的第四年一定要跟一家唱片公司签上合约。”
“第三年你一定要有一个完整的唱片，可以拿给很多唱片公司听。”
“第二年你一定要有很棒的作品准备开始录音了。”
“第一年你一定要把你所有要准备录音的作品全部编曲，并且排练好。”
“第六个月你就应该把那些没有完成的歌曲修改好，然后让自己可以逐一筛选。”
“第一个月你就要把目前这几首曲子完工。”
“现在的第一周你就要先列出一张清单，排出哪些曲子还需要进行修改，哪些需要马上完工。”
“好了，我们现在不是已经知道你下个星期一定要做什么了吗？”凡内芮对迈克尔说。
“你说５年后，你要生活在一个很有音乐氛围的地方，与一流的乐师一起工作，对吗？”她补充说，“如果第五年你已经与这些优秀的音乐人一起工作，那么第四年你应该有自己的一个工作室或录音室。第三年，你可能得先跟这个圈子里的一些人在一起工作。第二年，你应该搬到纽约或是洛杉矶去住了。”
凡内芮给迈克尔做出的五年规划让迈克尔很受益。1977年，他便辞掉了他所从事的工作，离开了休斯敦，搬到了洛杉矶。大约在第六年，迈克尔成为了一个非常受欢迎的歌手，他的唱片广受好评。他实现了自己的梦想，每天都和世界上最顶尖的音乐高手一起工作。
哈佛时间管理学认为，做任何事情都要有一个合理的计划，这样才能够顺利地达到目标。一个人要实现人生和工作的目标，不可能是一蹴而就的。目标的实现是一个不断积累的过程。而一个个量化的具体目标，就是成功路上的里程碑、停靠站。每一个“站点”都是一次成功，一次安慰，一次鼓励。如果我们不能一下子达成自己的目标，就应当将长期的目标分解成一个个可以达到的目标，并最终顺利地实现自己的目标。
目标必须是具体的、可以实现的，这点非常重要。如果计划不具体——无法衡量是否实现——就会降低你的积极性。为什么？因为向目标迈进是动力的源泉。如果无法知道自己的目标前进了多少，你准会泄气，甚至会有放弃的念头。
目标需要一步一步地完成，实现每一个短期目标是走向成功的必然。哈佛时间管理学指出了“化目标为成功”的两个主要步骤：
（1）将目标数字具体化
你应该知道，如果你只是笼统地说：“我需要很多钱”，那是没有用的。你必须确定你追求的成功的具体标准,比如，你想要赚多少钱，做什么工作，取得什么样的成就。
（2）把目标各个击破
一旦写下具体的目标，下面要做的就简单多了:你所要做的就是把这些目标逐个完成。
如果你制定的目标是5年内完成的，那就把这个目标分成5个具体的目标，每年完成一个。如果你这样做了，你就应该清楚从现在到明年的此刻你必须完成的工作了。
然后再把每个具体的目标分成12份。这样，你就有了每个月的目标。如果要落实5年的目标，你现在应该清楚地了解到你每个月该做什么事情了。
现在你再把每个月的目标分成4份，那么，你就清楚下周你该做什么事情了。只有这样，你才不会浪费时间，也知道下周该做什么事情。
你还可以把目标更具体化，把每周所要做的工作分成5份或者7份。用哪个数字划分，取决于你打算每周花几天的时间去完成这项工作。如果你觉得5天可以完成，那就分成5份；如果觉得7天完成更容易一些，那就分成7份。
当你从头到尾采取这种程序后，你就会每天早晨胸有成竹、坚定不移地奔向目标，日复一日，年复一年，直至达成自己的目标。
哈佛时间管理小秘籍
成功的人制定了目标，就会把目标变成结果。而要把目标变为结果，需要抓好以下三个字：
（1）准。制定可能达成目标的计划，确保计划和目标之间存在必然的因果关系。也就是说，只要完成计划中的工作，就一定可以达成目标。
（2）精。把明确能够达成目标的几种可能的计划列出来，选出其中既能达成目标、保险系数最大、工作量又最小、操作难度最低的计划，把计划中要做的工作仔细精简。
（3）快。把要做的工作明确，统筹做每件事情的时间，保证最快的时间内达成目标。
做好上面的三个字，我们的目标就会最终化成结果。
11.让帕累托分析法帮你进行时间管理
时间是最为宝贵的资源，如果我们不能管理时间，便什么都不能管理。
——彼得·德鲁克
理查德森在哈佛大学读书的时候，他的学长告诉他千万不要一味读全书：“没有必要把一本书从头到尾全部看完，除非你是为了享受读书本身的乐趣。在你读书的时候，你应该领悟这本书本身的价值，这比读完整本书更有价值。”
理查德森的师兄实际上想要表达的意思是：一本书80%的价值，已经在20%的页码中阐明了，所以只要看完整部书的20%就足够了。
理查德森很喜欢这种学习方法，而且以后一直沿用它。哈佛大学并没有一个连续的评分系统，课程结束时的期末考试就足以决定一个学生在学校里的成绩。他发现，如果分析了过去的考试试题，把所学知识的20%，甚至更少的与课程有关的知识准备充分，就有把握回答好试卷中80%的题目。这就是为什么专精于一小部分内容的学生，可以给主考人留下深刻的印象，而那些什么都知道一点但没有一门精通的学生却不能让主考官满意。这项心得让他并没有终日辛苦地学习，但依然取得了很好的成绩。
毕业后，理查德森有幸到一家石油公司工作。然而，他很快意识到，对于没有任何工作经验的他来说，最好的工作也许是咨询业。所以，他去了费城，并且比较轻松地获取了一份咨询公司的职位，薪水是原来石油公司的4倍。
就是在这里，他发现了很多帕累托分析法（即二八法则）的实例。咨询行业80%的成长，几乎全部来自于专业人员不到20%的公司。而80%的快速升职也只有在小公司里才有——有没有才能根本不是主要的问题。当他离开第一家咨询公司，跳槽到第二家的时候，他惊奇地发现，这家公司的员工比第一家更加有效率。新同事并没有更卖力地工作，但他们在工作上充分利用了二八法则。
帕累托分析法又叫二八法则、帕累托法则，是由19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占20％，其余80％的尽管是多数，却是次要的。
哈佛大学商学院的教授把帕累托法则应用到时间管理的原则里。它对于处理行动要点的日清单比较有用：大多数得益仅与两三个项目有关，挑选这些关键项目并且分配大量的固定时间来完成它们。
帕累托法则也与你可获得的时间有关。你真正具有成效的和创造力的80%的工作，将在你20%的时间内完成。也就是说你的20%的时间可以产生80%的成果。你应当清楚地知道，一天中哪四五个小时是你的黄金时间。把它们找出来，并充分利用。
成功人士都善于克制自己，他们总是把自己的主要精力用于处理最重要的事情，正因为如此，他们才能取得更多的成就，才能从自己的行动中获得更多的满足。我们想要成为有所成就的成功人士，就要在工作和生活中找出20%和80%的成功比例关系，并把它们按照最优先原则进行排列。同时，你还应该制作一份表格，把你的人生目标、所采取的行动以及应尽的义务统统都列在上面。看一看，哪些工作你只花了20%的时间，却取得了80%的成果和成就。
在工作中，我们可以把帕累托法则运用到客户管理中。一个按照帕累托法则做事的公司职员善于把握工作中的“关键客户”，这是提高绩效的关键。成功的人只要分析一下自己成功的因素就知道，帕累托法则在默默地协助自己走向成功。80%的盈利、业绩的增长，来自于20%的客户。因此，你必须知道这20%的客户是谁，然后以他们为目标，永远留住这些关键客户，全心全意为他们服务。
当然，把那些新客户发展为老客户也是重要的工作之一，但保住自己的老客户是我们事业成败的关键核心，因为你不可能把所有的客户都作为工作的核心，所以你有必要专注于20%的最重要客户，这样做比照顾100%的客户更容易，也更加有效。
想知道这20%的关键客户，就要尽可能了解并掌握对方的情况。如果你营销的对象是个人，那么你要努力搜集到这位顾客的个人资料，主要有：客户的姓名、教育背景、兴趣爱好、生活水准、购买能力、有无决定权、有哪些有影响力的朋友、社交群体。如果你营销的对象是群体单位，比如说是公司、社团等，除了要搜集采购人员的个人资料外，你还要特别注意搜集某些有关的重要资料：这个团体的最高决策人是谁、谁是最有影响力的人、谁有最终决定权、谁在采购中起关键作用、哪个部门负责采购。
掌握了这些信息，你就能清楚地区分与判断客户的价值，从而避免漫无目的、毫无针对性地去结交客户。
你可以根据你所掌握的客户对你营销业绩的重要性程度，把他们分为重要客户、主要客户、普通客户、小客户。
哈佛时间管理小秘籍
把时间管理记事本带在身边一周左右，记录下那些能够使你产生极大满足的行为，不管它们是直接还是间接作用于你的幸福感。
你的记录可能包括以下内容：
（1）和你的另一半进行交流，无论是投入的、富有成效的对话还是漫无目的的闲聊；
（2）带着孩子到公园游玩，与他们一起做游戏；
（3）阅读主流小说，不管是悬疑小说还是婚恋小说，抑或是职场小说，或者阅读那些经典文学作品；
（4）进行体育运动——跑步、打篮球、踢足球等；
（5）沉浸于一种喜悦状态，比如说遇到了多年未见的好朋友、工资增加了等；
（6）到某个名胜去旅游，陶冶情操。
现在看看你的典型日程表，或者回顾一下这周做过的有价值的事情，看看哪些是浪费时间却没有给你带来满足感的内容。这些内容可能包括：
（1）做家务；
（2）购买食品；
（3）去银行缴纳水电费；
（4）参加每周的员工例会。
现在我们可以利用帕累托法则调整你的生活，管理你的时间，也就是利用帕累托法则多做有意义的事情。
和伴侣交谈以及带领孩子去公园游玩；把一本好书带在身边，在空闲的时候阅读它；现在就开始努力工作，把主要精力放在最主要的工作上，为提高自身价值、增加自己收入而努力工作，争取赚取更多的金钱、获得更多的旅游时间。
对于你来说，充分利用时间的方式就意味着：增强你经济上的安全感；有助于扩展你的自身价值；帮助你在事业上前进，增进身体健康。而正确地运用帕累托法则就是最充分地利用时间的有效方式。
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