OKR 里的对齐是什么意思?
1. 在 OKR 体系中,对齐是指组织内各个层级、各个团队以及每个员工的目标和关键成果之间相互关联、相互支持,共同指向组织的战略和愿景。简单来说就是确保所有人都在朝着同一个方向努力,避免各自为政的情况。
2. 例如一家互联网公司的愿景是成为全球领先的智能办公软件提供商。公司的产品部门制定了一个目标,推出一款具有创新性的团队协作功能的办公软件。其关键成果可能包括软件功能的开发、完成一定数量的用户测试、反馈良好等。而市场部门的目标可能是让这款新软件在目标市场的占有率达到一定比例。其关键成果包括市场推广活动的执行次数、潜在用户线索的增长数量等。这两个部门的目标和关键成果就是相互对齐的,都是为了实现公司的战略愿景,即成功推出并推广新软件。
3. 一般来说,OKR 的对齐方式主要有两种:
1. 纵向对齐。这是一种自上而下的对齐方式。公司高层制定的战略目标层层分解到各个部门。以一家制造企业为例,公司的战略目标是在未来一年内将市场份额提高 20%。生产部门的目标可能是提高生产效率 25%,以确保产品供应充足。销售部门的目标可能是开拓新的销售渠道,使销售额增长 30%。这种分解确保每个部门的目标都是对公司战略的支撑。
2. 横向对齐。在实现公司战略的过程中,很多目标需要多个部门共同协作完成。例如某互联网公司推出新办公软件,不仅需要产品部门开发软件,还需要市场部门进行推广,客服部门提供售后支持。这些部门之间需要对其目标明确,各自在这个过程中的关键成果。产品部门要和市场部门沟通软件的核心卖点,以便市场部门有针对性的进行宣传。客服部门要提前了解软件功能,以便为用户提供准确的售后解答。通过这种跨部门的目标对齐,能够确保整个工作流程的顺畅,共同推动产品的成功推出和市场接受。